不少人做培训的伙伴抱怨学员不愿意学习，其判断依据就是“学员不愿意来他（组织）的课堂上参加培训”。难度人家非得参加培训才是爱学习？就像是一个餐厅的老板做了自以为肥美的大餐，却没有人来吃，他觉不会抱怨说“大家都不喜欢吃饭了”。须知，万事万物都是学习的资源，看本书、看篇文章、和同事交流、工作实践、琢磨解决方案…..，这些都是在学习。所以，你的培训是在和其他学习资源、和学员的工作生活在竞争。
一、你的知识真能解决学员的问题吗？
培训的唯一目的就是解决问题。如果你提供的知识点与学员的工作和痛点没有半毛钱关系，亦或是要靠学员自己悟才能得到，他为什么要来你的课堂？所谓的“开卷有益”，可是学员还有那么多重要的事等着去做，如果现在的知识点不能立刻应用到工作中，那想想看，他能否学进去？即使学了不应用又能记住多久？下图是DDI去年调研的数据，充分说明了，所有培训首先要解决的还是与学员的相关性问题。
所以，不管是培训经理、培训机构还是培训师，挖掘需求的根源是来自于学员的工作任务，而不是他想听什么课；是学员工作中需要解决的问题，而不是认为学员需要提示什么能力。
二、你赢得利益相关者支持了吗？
学员们正在微信群里讨论的热火朝天，结果销售副总来了一句“天天在微信里聊天，没活干了吗？”整个设计好的所谓的“社群学习”熄火了。这是一个真实的场景。
其实类似场景很多，学员本想好好来听课，结果被领导拦住了；学员本想一心只听课，结果领导一会一个电话逼着交差；学员本想回到岗位上好好应用所学，被领导打回了原形。如果把重要性从1-9排序，9代表最重要，下面九个空，你会怎么填？（你可以在9月5日前在文章后面留言处写出你的答案，靠近标准答案者将获得作者签名版《培训进化论》一本）
相信很多人认识到学员上级很重要了，可是很多培训经理在培训班开班前都没有和学员的上级聊上几句，哪怕是通个电话。“No Sponsor，No Result”，这是福特汽车在其“管理者做讲师”项目中最重要的心得体会。其实任何职能部门想推行任何制度或活动都需要遵循的道理。
在培训中，Sponsor不仅仅是学员的上级，还包括HR部门的领导，分管领导，与学员学习内容相关的职能部门等。简单来说，学员不愿意来，未必是他自己不愿意来，也可能是有人不愿意他来。
三、你的学习方案能解决问题吗？
银联支付学院一个结构化思维的训练课程都整成了学习项目，因为他们知道，如果仅仅是上2天课程根本解决不了实际问题。所以他们写脚本、录微课、做营销、搞通关、作辅导……最后学员交付的就是基于业务情境的、应用结构化思维撰写的业务知识介绍或相关报告。
单一的面授课程时代终究会被淘汰，因为课程本身只是学的部分，关于习的部分，应用的部分，也需要学习设计师设计到整个方案中去。关于混合式学习的讨论很多，然后混合式仅仅是手段，其最终目的还是要解决问题。深入挖掘业务问题及原因、匹配整体解决方案、并推动问题解决，是未来挑战培训人的关键能力。
四、你激发学员学习动机了吗？
我们都知道，要完成一件事，除了环境外，就是动机和能力。如果方案的设计仅仅是针对改变学员能力部分，那显然是不足的。有人说“激发学员学习动机是学习的开始”，尽管我认为挖掘学员工作痛点是学习的开始，但这句话也足以说明了激发学员学习动机的重要性。
去年到青岛一家企业给内训师讲课，到9点开课了稀稀拉拉来了不到15个人（总共36人），培训经理开始一个个打电话“没看到培训通知吗？今天有培训”。尽管电话那头学员说什么我不知道，但是相信对方会下意识的问这几个问题：培训？什么培训？我为什么要参加这个培训？
“培训通知“四个字足以激发学员学习动机吗？显然远远不够，学员的核心任务是完成领导要求的本职工作。你总得给学员一个来参加培训的理由吧。在“酒香也怕巷子深”的年代，培训营销成为培训部门的一项重要工作。
五、你让学员训后应用了吗？
不管是柯氏四级评估还是6D等培训界经典理论，均强调训后监督、强化、激励的重要性。433法则也要求学习设计师要有30%的时间和精力放在训后推动落地上。
在《一万小时天才理论》一书中，强调了刻意练习和教练的重要性。也就是再好的方法工具如果没有刻意练习，那也很难转化为学员的自发行为，改变是困难的，如果学习设计师在设计中不考虑学员后期转化的问题，那就是在“捏软柿子“，因为设计课堂的良好氛围往往比设计训后落地要容易的多。推动学员训后落地可能是学习设计中最难啃的骨头。同时，需要认识到训后落地中如果有导师或教练予以帮助，那效果会更好，所以在较长的学习项目中，最好是为学员配备专项导师或教练。比如，电信学院就将退休的中高管或者是业内专家们纳为自己的教练库，他们在学习项目中将担任重要角色。
六、你让学员足够“爽”了吗？
马云说“互联网经济就是体验经济”。学员来不仅仅是来听课这么简单，他要享受的是一次体验。这包括同学感情的链接、整个教学活动的参与度、学习氛围的打造等等。在互联网时代，在社群化时代，仅仅靠课程已经不足以提升学员的体验感。所以，通过设计仪式、设计趣味活动、设计学员间交互，形成班级的概念，也是激发学员持续学习的重要方式。
如何解决这6个问题？以上6个原因对应了学习设计师的6度模型。学习设计师项目不仅仅是一次面授，更是一次全新的学习体验，线下线下相混合、案例教学与知识讲解相混合、挑战任务和知识碰撞相混合。让我们一起成为业务的伙伴。
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