一、查五率
1.终端铺货率
2.终端占位率
3.终端推荐率
4.消费者实际购买率
5.宣传品到位率
二：软终端
1、终端营业员、代班长（店助），店长或者单体药店经理对OTC专员的认可程度。
2、终端营业员对我公司企业及产品整体印象的了解程度、熟识程度。
3、终端营业员对我公司产品的推荐力达到的程度。
4、终端营业员、代班长（店助），店长或者单体药店经理对OTC专员的熟识程度，对我公司各项终端工作的支持态度。
5、OTC专员对终端的熟悉程度，包括对终端经营状况的了解，对内部人员关系的了解，以及对终端营业员、代班长（店助），店长或者单体药店经理及营业详细情况的了解等等。
6.利用现代即时通讯信息（微信，钉钉，QQ等）及时加门店营业员或者负责人通讯方式，以便于及时通知公司活动促销（或者价位等）政策。
三：硬终端
1、货位摆放位置应明显，一般位于柜台1.5m—1.7m左右或者端头明眼处。
2、POP或者产品造型：取得合法批文手续后在终端展示的过程中应注意其美观性，保持完整、清洁以及及时补充、更换。
3、在条件允许的情况下尽可能与我公司产品摆放在一起，摆放产品应充足、整洁、富有层次，价格标签应清晰。
4、应及时查看各终端销售情况，并提示营业员在销售时应以先入先出为原则以及提醒请货。
5、随时寻找新的终端宣传位置，如门口台阶，吊顶处，灯箱、指示牌、收银台等。
四、工作计划、总结、工作日记
目前OTC专员工作要求更加有专业性，不仅需要产品知识的熟练度，产品的关联话术，店员的微店培，日常的驻店促销等，而且还需要主动了解竞争产品情况，掌握竞争对手的促销手段并及时向上级汇报，还要随时应对各种可能出现这样或那样的事情发生，因此工作的计划性更需要加强。
1、月总结、月计划：
①总结：
★上月工作完成情况（有哪些经验分享）
★上月工作未完成情况（有哪些原因，如何在以后工作中避免）
★市场中出现的问题
★消费者信息反馈
★终端反映情况
★上月销售完成情况（调拨、直销，纯销）
★分析自己工作中的不足及改进办法
②计划：
★本月重点工作
★对上月未完成工作如何进一步完善
★本月重点走访的市场、终端
★月销售计划
★根据办事处下达各项终端工作制定计划
2、周总结、周计划
★本周重点
★上周未完成工作的完善
★本周每日工作计划（要去哪个终端）
3、工作日记根据月、周工作计划安排每日具体工作
★拜访目的，达成情况
★终端反馈信息等
4、工作计划、日记的必要性
★便于合理安排自身工作，及时准确地向办事处反映情况
★理清工作思路，逐步学会自主分析，解决事情
★便于地区经理、OTC主管的监督、指挥、管理
