当脱离这种非黑即白的思维模式时,我们便处于两种极端之间的灰色地带。此时,做出更好的决策不再关乎对与错,而在于如何在此灰色区域内进行校准和调整。
在事先知道确切数据的情况下,重新定义错误是最容易的。在慈善锦标赛决赛牌桌上选手亮牌的例子中,或者当我拿到赢面最大的起手牌并押上所有筹码时,牌局中就不存在隐藏信息。这时我们就可以做出精确的计算。如果我们的计算结果准确无误,并且根据此计算结果进行合理的资源分配(下注),我们就可以更加心安理得地表示:“没能赢牌并不说明我的决策失误,我也不应该因此而改变我的策略。”当概率非常确定时,我们会更倾向于对运气的影响进行合理的解释。这一点和国际象棋相似。

毫无疑问,如果在运气的影响之外再加入隐藏信息的作用,这会让定义错误变得很困难。如果不看到硬币的实际样子,我们会更倾向于将结果作为判断决策对错的唯一标准,很可能会说:“我早就告诉过你了!”或“我应该早就知道的!”这些都是毫无同情心的说法。
重新定义错误可以让我们脱离由于得到不好的结果而带来的一切痛苦,但这也意味着我们必须重新定义“正确”。如果坏结果并不意味着我们是错误的,那么好结果同样也不能说明我们是正确的。我们是否在情感上成功地转变了这种观念?
正确的感觉真的很好。“我是对的”“我早就知道”“我告诉过你”——这些都是我们会说的话,而且说这些话会带给我们很不错的感觉。我们是否应该放弃“正确”的良好感觉来摆脱“错误”的痛苦?答案是:是的。
首先,我们的世界是一个充满随机性的地方。运气的影响使我们不可能精确地预测事情将会如何发展,而所有隐藏的信息也都会给我们的决策增加难度。如果不改变观念,我们将不得不面对很多错误的发生。这是必然的结果。
在扑克中可以学到这个教训。一名优秀的扑克玩家与牌桌上其他玩家相比具有较大优势,也做出了更好的战略决策,但他在8小时的比赛中仍会有40%以上的失败概率。这可是很大的错误比例,而这种情况又不仅仅局限于扑克。
即使是最成功的创业公司投资者,也遭遇过很多次的失败。NASA(美国国家航空航天局)的宇航员计划和NBC的实习项目的录取名额非常有限,却吸引了成千上万的申请者。应征者的成功概率非常渺小,却未必是因为他们做错了任何事情。如果你只想得到积极的结果,那就不要去谈恋爱或者与任何人约会。如果我们想通过结果来衡量自己的对错,这个世界会给我们很多的机会去自怨自怜。当心这个陷阱!

其次,正确让人感觉良好,但错误伤害更深。我们从丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)关于损失规避(预期理论的一部分,卡尼曼因此赢得了2002年的诺贝尔经济学奖)的研究中得知:总的来说,如果胜利令人喜悦,那么失败就会令人加倍痛苦。因此,在21点(纸牌游戏)中赢得100美元的开心感觉对我们来说与输掉50美元的失落感觉持平。因为正确的感觉像胜利,而错误的感觉像失败,这意味着在情感上我们需要两个好结果来平衡一个坏结果。那为什么不选择一种波澜不惊的平稳生活,特别是当损失比胜利对我们造成的影响更大的时候?
你是否已经做好准备要像优秀的决策者那样敞开心胸来坦然接受不确定性?你是否已经做好准备去接受对错误的重新定义,同时认识到你总是在猜测并且根据猜测结果来进行资源分配?一旦适应了这种调整,认识到你一直都在对赌,好处就会随之而来。
总结:人生决策犹如赌博下注,有时你要面对许多不确定的因素干扰,正确对待胜利和失败
摘自【美】安妮.杜克所著【对赌】一书的部分内容。
编辑:李檬










