可口可乐或苹果等大公司的领导知道，他们公司的大部分价值不在于特定的物质实体或有形资产，例如工厂和商店，而在于品牌或知识产权等无形资产。例如，苹果公司的品牌价值大概超过1000亿美元。虽然实验室、工厂和商店对苹果公司的设计、生产和销售至关重要，但公司的一些无形价值来自“苹果”这个品牌。
个人品牌也是如此。早在中世纪时，欧洲和亚洲的手工业者就把自己的产品看作品牌的一部分。社会学家理查德·森尼特（Richard Sennett）在讨论中世纪工匠时说：“中世纪工匠的最紧迫的世俗义务是建立良好的个人声誉。这对于金匠等流动工匠来说尤为迫切，他们要以陌生人的身份到许多地方工作。”工匠声誉的建立是一个长期的过程，他们的工作质量是可预料的，客户可以向工匠定制一件器物，直到器物的质量会满足他们的期待。经过了数百年，品牌和声誉还是一样重要。当一家公司有一个正面的品牌形象，或者一个人有良好的声誉，其他人会更加容易与他们产生互动。如果一家公司声誉良好，作为消费者，你不需要对该公司进行密切监控或调查，因为它的声誉就说明了你可以期望得到怎样的产品和服务。一个人也是如此，如果他有良好的信誉，那么在各种情况下他都会有信得过的表现。
因此，在积累生产资产时，良好的声誉是非常重要的。因为它能使你的有价值的技能和知识储备以有效的方式得到真正的利用，它也可以对你的专业社会资本产生深远的影响。没有良好的信誉，你不可能汇集一批有价值的同事。
像任何其他无形资产一样，良好的信誉必须通过长时间的投资获取。它可以长时间提供价值流动，不能被买卖，而且可能迅速贬值。如果你过去一直以合作和值得信赖的方式行事，你会声誉良好；如果你曾有过自私或欺骗的历史，则会造成声誉不佳。声誉如何当然是在旁观者眼中，你的信誉得由他人来决定。他人是如何做出判断的？声誉在一定程度上是由联系赋予的。那些在某些学校读书或为声誉良好的公司工作的人会从联系中获益，其他人会从这些信息中得出你信誉良好的信号，除非另有说明。中世纪的工匠也是如此，如果可以进入一个有名望的公会或兄弟会，即使是流浪工匠也会获得很好的信誉。纵观历史，精英社区或公司的成员信誉良好。这些联系在最初发挥着重要作用，但是从长远看来，他人会根据你的行为来评判你的信誉。内在品质和口碑设定了期望值，但巩固声誉的归根结底还是行动。
那么，别人会评判你的哪些表现呢？显然，在任何规模的社区里，我们都很难注意到所有人的行为，人们注意到的往往是选择性的信息。其中一些看法是通过直接经验得出的第一手声誉，但很多时候声誉都不可避免地来自他人描述的二手信息。因此，你周围的社会结构就像是一个广播系统，它不断地向观众发送信息，这些信号在扩散时又成倍增加。事实上，这种社会结构在创造和传播声誉方面的重要性，意味着声誉并非你拥有的资产。相反，它是在一个社区对你形成的一系列信念、感知和评估中创建的。这样的必然后果是，良好的信誉尽管是一种宝贵的无形资产，但也是一项复杂的资产。它虽然是你行为历史的产物，并对你的生产能力有重要影响，但它并不完全受你的控制。
随着你的职业发展跨越了越来越多的公司、部门和不同的技能，长久以来连接无形价值的线索之一就是良好的声誉，这在你决定更换工作或部门时尤其重要。正如企业会利用品牌信誉进军新市场，良好的声誉将成为你扩大视野的资产之一。结合便携式技能和知识与良好的信誉，可以帮你跨入新领域。你公正、诚信、踏实、灵活和值得信赖的声誉都是你可以在许多角色和工作中带来价值的保证。
在接下来的几十年中，声誉的评判可能会基于更多的因素。对于那些追求三阶段人生职业的人来说，他们的大部分声誉取决于他们的专业技能和知识以及业绩记录。在未来，职业会有多个阶段和更多的过渡，由此会不可避免地生成更广泛的信息。同时，社交媒体也会越来越多地将你的形象和价值传达给其他人，让其他人可以追踪和监督你的表现。因此，你必须策划一个远超专业表现的品牌和声誉。
当然，有了公众曝光的审视，正如良好的声誉会被广传开来，导致声誉不良的反社会行为也会被广传出去。随着社区的联系越来越紧密，人们就会努力更自觉地参与自我展示，以保持和提升自己的良好声誉。随着寿命日益延长，人们会更长久地感受到声誉的影响。而且良好的信誉既可以在长远中建成，也可以在长远中丢失。社会媒体可以用戏剧性的致命方式破坏声誉，并对声誉造成持久影响。
总结：关注个人声誉，这是人生的无价资产，对人的职业发展和生活质量尤为重要。
摘自[英]琳达.格拉顿所著【百岁人生-长寿时代的生活和工作】书中片段
编辑：李檬
