厦门是一个美丽的城市
有山有海还有白鹭鸶
厦门亲像一首歌
——《厦门亲像一首歌》
站在厦门康莱德酒店38层的落地玻璃前俯瞰厦门这座美丽城市。心在这里，思绪却已飘远。伴着鹭江的涛声，吹着海上来的清风，听着街边巷尾阿公阿嬷的闽南语，游走于沙坡尾循迹当初的渔民生活痕迹，擦身而过的学生模样的年轻人提醒你，中国最美的大学——厦门大学就近在咫尺，而对岸的鼓浪屿也仿佛伸手可及。如果厦门是一首歌，康莱德酒店就是那不可或缺的音符。
摄于酒店38层大堂吧
厦门康莱德酒店坐落在城市的绝佳中心位置。酒店所在的300米高风帆形状的双塔建筑里，是鹭江道上最吸睛的风景之一。它坐拥优美海岸线，一侧是繁华现代都市商务活动，一侧是老城生活烟火气息，在300米的高空，更将世界文化遗产鼓浪屿全景，尽收眼底。左手繁华，右手宁静，这是厦门康莱德酒店独一无二的价值。
在即将和2020年说再见之际，我们采访了厦门康莱德酒店总经理——Richard Gosling先生，听他说对酒店业的执着与热情；吸收他以30多年的经验给予现在年轻人的职业规划建议；畅聊厦门康莱德酒店在这座城市的市场前景。
Richard Gosling先生和希尔顿酒店集团有着不可割舍的缘分。和希尔顿酒店集团缘起于1995年的日本东京湾希尔顿酒店，即使是在此后因故离开过一段时间，Richard先生还是时常想起在希尔顿酒店集团工作的日子。于是，在2007年有机会重返希尔顿工作时，Richard先生欣然接受并回归至今。他希望能在希尔顿这个酒店品牌下训练和发展团队成员，以实现自己独一无二的职业抱负。
Richard先生说：“中国拥有数千年的历史，确实是一个了不起的国家。从去年来到厦门后就很喜欢厦门这个城市，并想借此机会尽可能地去看中国的其他地区，享受独特的中国文化。”
最佳职场
1988年，希尔顿酒店品牌进入中国。深耕中国市场30多年，希尔顿在2020年度结束前，迎来了中国的第300家酒店。而在12月3日，全球职场文化与人力资源管理咨询公司卓越职场®研究所公布，希尔顿荣膺“大中华区最佳职场”桂冠，并蝉联“大中华区最佳女性职场”。
身为希尔顿酒店集团旗下奢华品牌酒店的一员，Richard Gosling先生以30多年的职业经验，为当今的Z时代们道出了诚恳的建议。
现在的酒店行业与当初希尔顿品牌进入中国时已大不相同，更重要的是酒店的文化也发生了翻天覆地的变化。这种变化在很大程度上是受到在其中工作的群体变化的影响，最明显的是就是酒店的员工越来越年轻化。但酒店行业自身又有着相当严格的操作流程与标准去规范员工行为。所以面对现在越来越追求个性与自我的年轻人，Richard先生也给出了一些合理的职业规划建议：酒店行业确实是个不错的选择，有机会结识新朋友，看到新事物，甚至还可以在不同的国家旅行和工作。年轻人可以尝试着选择酒店行业作为自己职业生涯的起点，或许会是一个机会。而且，世界许多地方都对中国游客市场进行了高度评价，并将中国市场作为很重要的开拓和发展区域，因此，会说汉语的酒店员工在未来许多年中的需求将不断增长。当然，酒店业也有越来越多的客群是年轻人，所以，酒店行业在产品设计上也会更多考虑年轻人的需求。
正面危机
面对不可控因素，真正的领导者看到的是希望。2019年10月份加入厦门康莱德酒店，却在短短几个月后，就遭遇横扫全球的新冠疫情。面对挑战，身为总经理需要传达给员工的，是他的正面观点，并进而带领团队积极应对，化挑战为机遇。Richard先生，传递给我们的，正是这样的讯息。
如何应对全球后疫情下的不利环境，Richard先生是这样回复我们的：由于中国抗疫情的能力和机制领先于全球范围，所以较往年比较，虽然国际旅客人数有所下降，但中国国内旅游市场仍为康莱德酒店的业务提供了大力的支持。越来越熟悉康莱德酒店这个品牌，了解我们“为客人提供极致的设施和服务“定位的中国客人在逐渐增多。Richard先生表示，以前人们可能更倾向于将钱花在通常为高质量的物质财产上，但现在人们越来越愿意将赚来的钱花在有趣的体验上，因为这些和家人一起的体验将成为美好的回忆。
作为厦门市地标性酒店，除了绝佳的地理优势和领先的奢华酒店所需的设施和服务外，厦门康莱德酒店希望为宾客提供出行的安全感。Richard先生为厦门康莱德酒店以提供直观且富个性化的服务而感到自豪。
采访的最后，Richard先生用一句话概括了厦门康莱德酒店：如果来厦门，一定要选择最具标志性的厦门康莱德酒店，住在世茂的双子塔中，才能更好地体验厦门这座城市的美丽。您的厦门之旅，请从这里启航。
厦门亲像一首歌，就让厦门康莱德酒店为您起个调。
现场小花絮
看文字不过瘾的同学，不要错过这个纯正英文腔调的现场内容哦
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