今年6月14日是全国第17个“信用记录关爱日”。
征信是什么?征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了一个信用信息共享的平台。征信记录了个人过去的信用行为，这些行为将影响个人未来的经济活动，这些行为体现在个人信用报告中，就是人们常说的“信用记录”。
中国人民银行于2006年组织建立了全国统一的个人信用信息基础数据库。现在，在银行贷款买房、买车，或者是申请信用卡，商业银行都会查看申请人的信用档案，了解申请人的信用记录。目前，信用报告的应用正向求职、租房等更多的领域拓展，正逐渐成为每个人的“经济身份证”，日益渗透到人们日常的经济活动中。具有良好信用记录的人已经实实在在地感受到了讲信用带来的种种便利。
中国农业银行营口分行风险管理科副总经理吴志强通过营口交通文艺广播的电波为广大听众、网友讲解征信查询、征信维权等相关政策，引导公众关注并维护自身信用，营造“人人讲诚信，事事守信用”的良好社会氛围。
第一部分 了解信用报告
一、信用报告哪里来?
答:来自人民银行征信系统，又称“金融信用信息基础数据库”。
二、信用报告是什么?
答:是您信用历史的客观记录，记录您在金融机构借债还钱、合同履行的信息，还会记录您的一部分非信贷业务信息，如个人基本信息、住房公积金参缴记录等。
三、信用报告有啥用?答:是您的“经济身份证”!
1.用处多:贷款、信用卡审批会使用您的信用报告，任职资格审查、员工录用等也可能参考您的信用报告。
2.作用大:记录良好，快速获得贷款、申办信用卡，享受优惠利率;记录不好，不利于获得贷款、申办信用卡，利率可能较高.
四、信用报告里记录了啥?
简单地说，个人信用报告包括以下几方面的内容:
1“您是谁”:您的基本信息，包括您的姓名、工作单位、家庭住址、联系方式、配偶信息等。
2“您借了多少钱”:您的整体负债情况,包括您在哪家银行贷了多少款，办了几张信用卡，每张卡的信用额度是多少等。
3.“您按约还款了吗?”您在什么时候还了什么钱，是不是按合同的约定按时、足额地还了款，包括各类贷款和信用卡等。
4.“您遵纪守法了吗?您是否遵守了与经济活动相关的法律法规，报告中会展示法院民事判决和强制执行记录、行政处罚及欠税等信息。
五、信用报告哪里查?
答:线下线上已有多种渠道帮助您了解自身信用记录哦。
1.线下查询
柜台查询:人民银行分支机构两千多个查询点提供柜台查询;
自助查询机:人民银行通过分支机构查询点、部分商业银行网点提供自助查询机查询。请注意:线下查，记得携带本人有效身份证件。
2.线上查询看这里
为方便大众办理信用报告查询业务，中国人民银行征信中心已开通多种云查询渠道，让广大群众可以足不出户即可免费获取信用报告。
第一种:可登录征信中心官网:www.pbccrc.gov.cn查询信用报告;
第二种:手机云闪付APP查询个人信用报告:登陆云闪付，首页点击“更多”，点击信用报告，按提示完成信用报告查询申请。
第三种:个人/企业网银查询个人信用报告。
第四种:手机银行查询个人/企业信用报告，手机银行APP索搜信用报告字样完成查询申请。
六、信用报告有错误怎么办?
1.“有错误”指什么?
是指信用报告中的记录与您记忆的不同，需要您和放贷机构进行核实。
2.去哪里提出异议?
您认为信用报告中存在错误、遗漏的，可以提出异议，要求更正。征信异议申请有两种渠道:向放贷机构提出申请:可拨打机构客服电话或前往办理业务的机构营业网点申请异议。如果是在农业银行办理的信用卡业务，您还可以拨打4006695599进行咨询与异议申请。
人行征信中心:详情请拨打4008108866。
3.去放贷机构申请异议时，需要带什么?
请携带本人有效身份证，以及与异议有关的证明材料。
4.异议处理的结果有哪些?
相符——没错，不改记录。即信用记录如实记录了您的基本信息、信用状况等，不改记录;
不符——真错啦，改记录。即信用记录没有如实反映您的基本信息、信用状况等，修改记录。
5.异议处理需要多长时间?《征信业管理条例》规定，放贷机构应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
第二部分 关于逾期记录，您需要了解这些
问题一:明明按时还款了，可为什么还有逾期记录?
首先要了解啥是成功还款?
在还款日之前，钱到还款账户，足额滴!
以下四种情况发生，易造成逾期!
1.中介代还:按时把钱转给中介(房产中介、第三方机构)或他人，但中介或他人没有及时转账!
2.跨行还款:通过他行转账还款，但银行间账务处理时滞，钱没按时还上!
3.一行多户:您在放贷机构指定银行开了多个账户，还款时转错了账户!
4.不留余钱:在您存入仅够当月还款的资金之后、扣款日之前，还款账户发生扣年费等小额支出，导致扣款时账户余额已不足!
为保证正常还款，请您谨记以下小提示:
1.记清还款日期、还款金额、还款账户，
2.提前几天还款,金额足额到账.
3.除还款金额外，保证还款账户日常余额足够年费等小额支出。
4.可设置自动还款.
问题二:个人逾期记录超过5年会自动消除么?
《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良记录的保存期限自不良行为或者事件终止之日起5年，超过5年的应予以删除。
所以，“逾期记录超过5年就会自动消除"这个说法是不准确的!前提条件有2个:一是必须还清全部逾期欠款及罚息;二是在还清之日起计算时间，5年之后才不展示。
问题三:逾期1天和逾期90天有啥区别?
如果您有逾期不还的情况，不管是逾期1天还是逾期90天，都会如实体现在个人信用报告中，报告里会有不同标记。在每月的还款表现里，逾期1-30天标为“1”，31-60天为“2”，61-90天为“3”，以此递推，超过180天都标为“7”。而正常还款的情况下，当月还款记录标记为“N”，如果当月不需要还款，还款记录会标记为“*"。
问题四:有逾期记录了，还能办信用卡或贷款吗?
个人信用报告是一个客观记录，不会出现“良”或者“不良”的批注，但逾期记录通常会被认为是不良记录，也不会区分是否“恶意”逾期。在您申请办理信用卡或贷款时，报告使用者，比如商业银行会根据信用报告的记录做出判断。
一般来说，商业银行对不同的业务类型和业务品种确定不同的准入标准，如线上贷款是有可能因为您曾经出现的逾期记录而拒贷，而部分线下业务，有可能要求您提供补充资料，更全面地了解您的信用情况。
问题五:逾期记录“铲单”广告可信吗?
问:现在有许多小广告都声称能够“铲单”，或是“信用修复”“征信洗白"，帮您删除逾期记录，收取服务费。这是真的吗?
答:当然是假的!信用报告数据的修改、删除都由业务发生机构发起，需要经过严格的审批及操作。
请牢记:向征信机构或者放贷机构提出异议申请是唯一能够处理信用报告错误、遗漏信息的途径，“铲单”广告是骗局，千万不要上当!
审核：杨迪
监制：泓颖