亚马逊美国站自配送Prime新规解读：履约门槛全面升级
6月29日起实施，考核周期缩至7天
从6月29日起，亚马逊美国站将正式实施全新的卖家自配送 Prime（SFP）及优先配送政策。尽管部分指标看似“放宽”，但整体履约和服务门槛显著提升。
新规对配送时效、订单追踪、取消率、持续履约能力等多个关键指标进行了强化，并且绩效监控周期由原来的30天缩短为仅7天。这极大提升了卖家应对和调整的要求。
试用期标准提高，反应窗口压缩
平台近期优化了卖家试用期考核体系，不仅提升了多项关键绩效指标的标准值，还将评估周期大幅缩短。
例如：
- 准时送达率（OTDR）要求达到93.5%
- 有效追踪率需超过99%
- 订单取消率须控制在0.5%以内
评估周期从原先的30天压缩至7天，意味着卖家必须具备高效稳定的履约能力。一旦任一指标未达标，可能直接被移除 Prime 计划，导致流量红利流失。
这对依赖国内仓发货、物流时效受限于跨境运输的卖家构成明显挑战。如清关延误、物流信息缺失等问题都可能在7天窗口期内影响绩效。
本地化履约成为硬性要求
亚马逊明确要求卖家在美国本土实现1-5天配送时效，并支持周末送货和取件服务。
同时，卖家还需启用配送设置自动化（SSA），匹配系统建议的运输方式，确保服务与买家预期一致。
这意味着只有具备本地化运营能力和稳定供货能力的卖家才有资格继续参与 Prime 流量分发。对于仓网覆盖有限的卖家来说，加快向海外仓或第三方服务商转型已成为必然选择。
绩效恢复机制更加严格
若因绩效不达标被移除计划，卖家必须连续四周完全达标后才可恢复资格。
虽然个别场景下的准时送达率标准略有下调，但对有效追踪率、取消率以及考核频率的要求并未改变。
这进一步强调了建立实时绩效监控系统的重要性，以便快速发现问题并及时处理。
海外仓成合规运营基础设施
亚马逊 SFP 新规标志着平台对卖家履约能力进行“筛选”的开始。
无论是考核周期的压缩，还是履约标准的提升，所有变化都在推动卖家朝向“本地化、专业化、高响应”方向发展。
在此背景下，海外仓已不再是扩张工具，而是跨境卖家稳定增长和合规运营的基础配置。
以赛鸟海外仓为代表的综合服务商，凭借本地仓储网络、智能运营系统和全链条物流服务能力，正在帮助卖家打破履约瓶颈，增强在高压政策环境中的核心竞争力。
未来，海外仓将成为跨境电商业务不可或缺的一环，卖家应尽早将其纳入长期战略规划。
