激活沉默用户：APP消息推送的三大关键策略
如何通过精细化推送提升用户活跃度？
用户下载了APP却再未打开；APP更新后无人问津；运营活动难以被感知，“沉默用户”成为开发者心中的“鸡肋”。尽管消息推送有助于增强用户黏性，但盲目推送反而会引起反感。以下三点建议，助力开发者有效激活沉默用户。
1、有的放矢：消息推送要以用户兴趣为导向
推送的本质是一种提醒功能，其价值在于唤醒用户的关注度。诸葛认为，精准内容比推送频率更重要，只有结合用户兴趣进行个性化推送，才能与用户建立共鸣。比如，在情人节期间结合促销信息、或依据热点事件策划内容，往往能激发更高点击率。此外，开发人员需根据APP属性差异化定制推送内容。
2、精准推送：提升消息推送转换率
优质内容不一定适合所有用户。开发者应基于地理位置、版本来源、使用行为及活跃度等多个维度对用户分群，从而推送匹配度更高的内容。例如，在雾霾严重的区域推送防霾用品相关信息，可显著提高转化率。
3、智能群发：让消息推送更有效率
传统群发方式易让用户感到乏味。推荐开发者结合用户行为触发机制，如好友动态变化、订阅内容更新等，实现更具场景化的消息送达体验。同时设置免打扰时间区间，避免干扰用户日常，增强产品好感度。
