亚马逊旺季前又一波重大调整！自动催评、review算法、产品排名……

亚马逊Review政策升级：史上最严管控来袭

卖家面临更严格审查，评级算法同步调整

近期部分亚马逊卖家发现被删除的评论奇迹恢复，引发平台放宽Review管控的猜测。但随后亚马逊正式向卖家通知加强审查机制，明确对评论违规行为实施更严格的管理措施。

平台出台十大禁止行为：

• 严禁卖家对自己或竞品发布虚假评论
• 不得以金钱、折扣等方式换取买家评价
• 禁止售后退款诱导好评
• 不得使用第三方测评服务获取激励评论
• 员工或亲属不得参与商品留评
• 不得威胁或诱导修改、移除差评
• 不得选择性收集好评
• 不得虚假建立变体关系提升评分
• 包装内禁含索要评论请求
• 禁止要求更改已发布评论内容

违规处罚将全面升级：

• 永久封停店铺并冻结资金
• 删除产品全部评论
• 强制下架商品
• 可能面临法律诉讼
• 向执法机关披露个人信息

平台同时更新了买家评论计划机制，据卖家反馈出现五星好评后整体星级不升反降现象。客服证实系统采用全新加权算法计算评分，重点打击刷单行为，主要影响因素包括：
• 评论真实性
• 购买记录匹配度
• 留评时间合理性
• 账户历史信用等维度

政策新增三大要点：

1. 每个订单限发一次催评邮件
2. 合并变体评价无法共享
3. 自动发送留评请求功能尚未上线

针对关键词搜索异常问题，建议采取以下措施：
1. 排除系统临时故障（等待刷新）
2. 前台地址设为美国本地
3. 修改“成人用品”误分类属性

旺季临近之际，亚马逊此次Review政策调整预示着平台持续强化治理决心，建议商家尽快调整运营策略，减少违规风险。