销售的业务指标逐年增加，程序员的头发日渐稀薄，而跨境电商圈也早已不是5年前的样子，忙来忙去才发现自己并不是创业者，而是在给亚马逊打工的24小时客服，并且支持Jeff Bezos追寻自己的航天梦！
好歹国家三令五申996违法，解放了程序员，那谁来解放跨境人呢？跨境人的苦，不只是苦于如何赚钱，更苦于如何把辛辛苦苦赚到的钱放进自己的口袋！
有很多卖家抱怨，去年卖口罩赚到的钱还没拿到，今年因为索评又挂了几个账号。如果遇到诉讼问题，更是只能眼睁睁看着辛辛苦苦赚来的美刀冻结在账户里，束手无策。而且每年发生在亚马逊平台的诉讼案件愈演愈烈！
早在2015年左右，GBC（Greer Burns & Crain）和Keith（Keith Vogt IP）律所就几乎承包了大部分亚马逊侵权案件，这两家位于美国伊利诺伊州的律师事务所，不仅代理一些诸如耐克、匡威、施华洛世奇、迪奥、大众汽车、米菲兔、小猪佩奇等等的大品牌，还代理了非常多容易被忽视的热销品品牌。
然而在2017年左右，又有一家名为HSP的律所闯入跨境圈，掀起一阵风雨。原本GBC和Keith的惯用伎俩是提前半年以上就下单取证，紧盯销量好的店铺，待到旺季进行集中收割。而HSP则是无差别绞杀，仅仅通过截图取证，即使产品0销量、冻结仅几十美金也被一网打尽，瞬间让卖家们觉得不留活路。
2020年，Pro-Wax 100融蜡机的案子又掀起一番波浪，本来是大家销售多年、默认无产权的产品，各卖各的相安无事，结果被某深圳公司注册专利，在短短几天时间内连发5案，集中起诉了大批国内卖家，惹得大家夜不能寐。
相比以往都是因为外国人早早就注册下来的产权，国人不了解导致的侵权，偏偏这个案子是国内公司委托美国律所发起诉讼，让大部分卖家心里觉得像是在窝里斗。
（Garden Genie Glove商标）
面临重重困难，我们跨境卖家常常苦于求助无缘，在这个时候，一条专业而及时的建议或许就能挽救卖家于水火之中，而Terry和Sarah的服务完美诠释了这句话！
这两位来自杭州的圈内人从事跨境知识产权服务已经有 4 年了，一直以专业的服务和敬业的精神而著称。
Sarah说：
有卖家在被投诉侵权之后，因为不了解FBA政策，十几万人民币的货将被弃置，幸好我们及时提醒，才免于损失！
我们也会经常和卖家沟通到凌晨，因为我们理解卖家遇到问题时那种焦急的心情，我们提供24小时咨询服务，也算是做一件帮助别人的善事。
Terry Wang、Sarah Chen和美国律师合伙的团队，致力于帮助跨境卖家维权和避免损失，他们专业的美国律师团队在跨境行业深耕多年，处理了成千上万个案件。
“我们遇到过太多血淋淋的案例，当卖家们的巨额资产被冻结的时候，往往会慌不择路，我们也不忍心看着卖家们病急乱投医”。（国内品牌：迈畴知识产权）
比如：遇到侵权问题，有的卖家会主动承认自己的错误，但是这却隐藏着极大的风险，有的卖家因此导致多个店铺内资金全部被划走。
对于侵权问题，Terry的建议是：
最好能让专业律师来代理卖家进行沟通，如果卖家们想要自己沟通，一定要秉持着"不承认、不否认"的态度，对于亚马逊怀疑的问题，不主动承认不意味着否认，不否认但是也不要承认，把该表达的态度表达出来就够了。
面对日益加剧的知识产权纠纷，Terry和Sarah想和大家说：
其实大家遇到侵权问题都是一样的心情，有痛苦也有后悔，如果您是利益被侵害的一方，使用知识产权的武器来正当维权是理所当然，但是，维权不应该被利用成为获取暴利的方式。
同样的，如果您是被指控侵权的一方，也要理解别人利益受到侵害的难处，尽量规避侵权。减少内卷、防止内耗，创造一个健康的跨境电商市场环境有利于国货出海的良性循环，促进跨境业务不断发展。