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App的用户质量如何评估?

App的用户质量如何评估? 白鲸出海
2015-02-25
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导读:  第一部分:App运营中相关统计指标的解读  开发者在做移动应用统计工具时,每天必看的就是新增用户、活跃用

App运营核心指标解析与推广渠道质量评估

第一部分:App运营中的关键统计指标解读

开发者在进行移动应用运营时,通常关注新增用户、活跃用户、留存率和使用时长等关键指标,以下是对这些指标的详细说明。

一、启动类指标

  • 新增用户:指首次启动应用的用户。卸载后重新安装不会计为新增;老版本更新至新版本不计入新增,但会视为新版本用户。
  • 活跃用户:启动过应用的用户被计为活跃用户,并按天去重统计,包含新用户和老用户。
  • 周/月活跃用户:自然周或自然月内启动过应用的用户数,同一用户多次启动仅计一次。
  • 留存用户与留存率:新增用户在后续时间段再次启动的比例即为留存率。例如,某日新增100人,次日50人回访,则次日留存率为50%。
  • 升级用户:由旧版本升级到新版本(或降级)的应用版本变动用户。

二、时长类指标

  • 单次使用时长:每次启动应用在前台使用的总时间。
  • 平均单次使用时长:= 总使用时长 / 总启动次数。
  • 日使用时长:一天内用户使用应用的总时间。
  • 平均日使用时长:= 日总使用时长 / 日总活跃用户数。

第二部分:如何通过数据判断推广渠道的质量

面对市场中众多应用推广商,部分可能存在虚假数据行为,开发者可通过如下方法辨别推广效果。

一、明确基础指标定义

  • 新增用户:需启动过应用才算有效用户,而非仅仅下载。
  • 活跃用户:一段时间内启动至少一次应用。
  • 使用时长分布:反映用户使用深度。
  • 留存率:体现用户的粘性和应用质量。

二、利用数据评估推广渠道质量

  • 留存分析:关注多个时间点(如第3天、第4天)留存情况,避免仅参考第1日或第7日数据。
  • 使用时长异常:若某一渠道的平均使用时长显著偏离整体水平,可能存在刷量行为。
  • 终端属性对比:机型、运营商、地域分布等信息可辅助判断真实性。如大量用户来自低端设备或开发板,应引起警觉。

近年来,数据造假日趋专业化,但只要合理使用数据分析工具,就能识破不良推广行为,筛选出高质量推广渠道。

【声明】内容源于网络
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白鲸出海
白鲸出海是一家致力于服务中国泛互联网企业走向海外的综合服务平台,目前白鲸出海涵盖资讯、数据、服务以及社群社区等共四大模块。自2014年7月开始运营以来,白鲸出海已成长为中国泛互联网出海媒体领域的领先品牌,在行业中家喻户晓。
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