iTunes Connect提审准备与App Store邮箱功能详解
新应用上架前必备资料清单
在上传新应用至iTunes Connect时，提前准备完整资料可大幅提升提审效率，避免因信息缺失影响审核进度或推广计划。
1. App基本信息
- 应用名称：不超过255字符
- 主要语言：默认显示语言，未本地化国家将以该语言呈现
- 类别：第一栏为必填项，选择需考虑与App的关联性及竞争压力
- 分级：按平台最高标准设定，如情趣类用品应设为“17+”
- 版本号：遵循软件版本规范，仅版本更新时可修改关键词
- 描述：4000字符以内，用于说明App功能与特性
- 关键词：最多100个字符，提升搜索曝光率，可用英文逗号分隔
- 此版本的新功能：介绍新增、优化或修复内容，限制4000字符
2. App综合信息
- 套装ID：必须与Xcode中的ID一致，首次上传后不可更改
- SKU：内部唯一标识，不显示于App Store
- Apple ID：系统自动生成，记录即可
- App图标：JPG/PNG格式，分辨率不低于72 DPI，无图层和圆角
- 屏幕快照与视频预览：共5张截图+1段视频，格式支持JPG、PNG、M4V、MP4、MOV
3. App网址信息
- 技术支持网址：必填项
- 营销网址：可选
- 隐私政策网址：特定类型App必填，如含自动续费、儿童向或用户数据收集型App
- 版权信息：格式为“年份+公司名”，如“2008 Acme Inc”
4. App审核信息
- 联系人信息：App审核团队沟通对接人
- 演示账户：供审核测试用
- 备注：4000字符内附加说明，帮助审核理解App功能与设置
5. 价格与定价
- 价格设定：选择免费或指定售价（需付费协议）
- 生效日期：价格变更起始日，选择“今天”立即生效
- 结束日期：设定价格有效期限，选择“无结束日期”则永久生效
6. 内购信息
- 产品ID：由字母和数字组成，用于报告追踪
- 价格等级：参考后台价格表设定
- 审核快照：至少640×920像素，72 DPI以上
App Store官方邮箱功能一览
- AppReview@apple.com：处理审核请求、状态通知、应用内购查询
- iTSPayments@apple.com：财务支付相关咨询
- iTSTax@apple.com：税务问题及相关报表
- iTunesAppReporting@apple.com：销售数据、报告异常处理
- iTSBanking@apple.com：银行账户信息变更
- AppStoreNotices@apple.com：侵权投诉渠道
- DevPrograms@apple.com：开发者计划相关问题
- iDP-DTS@apple.com：Xcode代码、崩溃日志等技术级支持
- chinadev@asia.apple.com：中国区注册相关协助
- iTunesConnect@apple.com：处理iTunes Connect日常问题，包括名称、评分、关键词、定价等
对于运营人员而言，最常用到的三个邮箱分别为：AppReview@apple.com（审核问题）、AppStoreNotices@apple.com（侵权处理）和iTunesConnect@apple.com（平台日常事务）。
