不花一分钱，轻松搞定意向客户

不花一分钱，轻松搞定意向客户

 291552-0-杨宇航 

我有一个工作上的问题想问下老大（蓝小雨），我从事的工作是便利店选址业务员，工作分三个板块，

1、找店铺 

2、带客户看店促成

3、跟房东租赁谈判。我现在的问题在带客户看店促成和找店这块。

带客户的问题是：

1、客户是意向加盟商，交了选址费，我们要找点促成，交加盟费，现在客户有几十个，十几个业务员在带，我不知道在客户有意向的情况下该不该用人情做透？要的话怎么用？用到一个什么程度？是不是这种情况我只要找到一个好店就可以，而不用人情？

在找店方面问题：

客户想要位置又好，租金又便宜的店，但这种店非常少，大部分是位置好，租金高，或者租金低，位置不好这种店，在这种情况下，我如何促成？如何找店？

蓝小雨回复：

哥们好：）

1、客户性格分成两种，一个大胆激进型，一个是保守谨慎型，事先我们用话套对方，这个应该OK，几句话一问，就清楚客户是何种想法了，有什么需求，对吧；

2、对于大胆激进型，我们就推荐旺铺；对于保守谨慎型，我们就推荐价格便宜的，当客户赚到钱，再做旺铺。这期间的话术很简单，采用“诋毁”方式，比如，你带着一个保守谨慎型的客户去看铺位，你就要使劲说那些旺铺的缺点，比如，万一生意的成长速度需要时间呢，房租还蛮贵的，不利于我们资金的盘活，会给我们带来很多精神压力，对吧，总之，就是说旺铺的不好，突出我们要给这类客户提供的便宜铺位的好处；

3、记得多讲故事哦，比如，真对保守谨慎型的客户，你可以讲台塑老板王永庆的故事，他是从一家不起眼的小米店做起来的，当时的位置在街面上位置可差了，但他用心服务客户……去，搜王永庆是如何卖米的故事，以此告诉保守谨慎型的客户，生意可以从小做到大，不一定要一步到位哦；

4、给客户提供增值服务，很简单，就是把你们行业的门店搜集200个案例，先给客户一部分，跟他聊开业后如何经营，这个才是关键哦，你帮他赚钱，他就帮你下单，客户会认为你比较专业，服务精神也够意思！但你呢，没有花钱，就把事情给办了，对吧，记得是打印出来的案例哦。