据悉，上海市工行为进一步强化网点客户自助服务，提升柜面业务分流效果，运用先进科技手段，引入新型智能设备，于今年3月下旬正式推出了全新的“票据通”自助服务平台，并已在工行上海第一家智能网点投入使用。
“票据通”自助受理机可更快速便捷的为企业对公客户提供票据支付和托收类全自助服务。“票据通”前台创新运用网点支票票款机实现企业票据自助受理、自动鉴别票据和印鉴真伪，取代现有柜面受理模式；票据影像传输到后台，由业务集中处理平台对票据进行切割、录入和审核，并对票据自动记帐处理。“票据通”已设计实现本行支付或托收业务、同城他行业务、异地他行业务等全自动受理、审核和记账处理。
“票据通”自助服务平台的推出标志着工行网点对公业务智能处理的革命性突破，有力推进银行服务升级，促进柜面业务分流、提高业务处理效率、增强多渠道联动服务、改进用户体验等银行网点金融服务目标的全面实现。
