
更少时间 更多营养

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一场活动成功的标准是什么?第一、客户愿意来;第二、客户有收获;第三、客户还想来。开展一场成功的活动,需要银行从业者从客群分析出发,到话术处理,异议应对三方面做足准备,从而邀请到更多优质客户前往网点参加活动,与客户建立信任,继而达成产品成交与效能提升的最终目的。
@都文聪

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在活动结束后,要让客户经理深入挖掘活动时所登记的客户的兴趣需求,做好客户的建档,并且根据收集的客户信息、资料,进一步细分客群。这样我们就可以得到更加精细的后续活动设计思路,然后再根据客户的情况来定向邀约了。
@张雕

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最佳的客户体验意味着,无论是个性化购买还是业务办理的每一步及接触点都是精简、高效且一致的。金融机构需要重新预想自己关键客户的痛点究竟是什么,从而进一步发掘如何通过不同途径来取悦他们的新机遇。
@陈舒亚

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即使是一个只有一分钟的电话,我们也要在心里预演无数遍,这个电话到底该怎么打。将打的过程中客户会拒绝我们的一千零一个理由都提前想好,然后准备一千零一个解决方法来应对。
@张雕

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现下很多网点的活动方案与活动规划呈现出的依然是相当碎片化的面貌。然而对网点而言,做到体系化的活动年度规划,对于更高效地利用人力、财力与物力是非常具有意义的。
@郭永强

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“一行一策”的关键在于分群经营策略是否支撑经营目标达成;营销活动、增值服务是否支撑分群经营策略;管理行如何对网点经营进行策略指导、营销支撑、过程督导、总结推广。
@唐怡

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异业联盟建立的初始愿景是希望在各行业竞争激烈的当下,联合与社区重点客群相关联的各行各业,以最为简单的银商联盟为平台发起点,再拓展连接社区各政府部门、公益组织等,使社区中每一位居民因成为该联盟平台的会员,继而享受相对其他社区更为优惠与优质的生活。
@王谷青

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新的商业模式需要先进的数字技术,银行要想快速而有效地提升自身的数字化技术,与金融科技公司达成“竞争合作”的关系,无疑是一条取长补短,实现共赢的捷径。
@黄杨琳

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大量零售企业利用移动互联网技术,推出了套餐化的选购组合,培养了人们根据自身需求快速自行选择多线程商品和服务的行为习惯,快节奏成为金融业的重要标志之一。
@卞维林

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所谓的场景金融,就是指将消费者的金融需求融入到其日常生活场景中,以场景为核心向消费者提供金融服务。旨在帮助用户在各类场景中达成消费目的,为其提供完整的“生活+金融”的消费模式。
@施幸子

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在泛金融的时代背景下,产品将不仅仅是产品本身,客户更注重的是产品背后是否有完善的服务体系。在未来,金融产品必将突破本身的属性,成为同一属性客户圈子中的情感纽带和价值认同。
@刘赫宇

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要让员工全心投入转型的工作中来,认真学习转型所需要的技能、话术、活动方法,银行一定要给员工们分好绩效这块大饼,不能做多做少一个样,那谁还愿意努力去做呢?
@蒋思佳

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新概念银行建设方案咨询、设计、培训;
传统银行网点智能化改造,
千佳、百佳网点环境打造;
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运用互联网跨界思维将前沿科技与专属设计有机结合;
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