
今天我来给大家分享一下,我在地产上班时候的开单情况:
在开始分享之前,我想问一下有没有知道新农村的呢?新农村就是属于政府补贴的那种楼盘,一般都是联排别墅的,一般地理位置属于有点偏远,不是城市中心地段,因为小区的占地都比较大。
我所进的新农村小区售楼部,是一个房地产老板在另外一个镇买了一块地,和村书记起合伙申请了新农村项目,然后开始建房,售楼。简单点说我们就是直接面对客户群,因为地段不是非常理想,虽然整栋房子售价不高,所以销售量并不理想。
我去公司上班后,先在小区转了几天,仔细研究了已售和未售,已经已售、已经居住和已售未住的人,然后登记在本子上。回来公司,又找到以前的销售清单,发现很多客户交了一点首付之后,便停止交钱了。
当然这里很多同学会问,不是自动按揭的吗?因为我在这里售楼的时候,我们没有和银行申请按揭的协议:
第一是因为楼价低,老板急需资金周转;
第二,买新农村的别墅房多数是父母帮孩子买,老年人不会用按揭,所以为了省一道手续,我们直接采用现金支付或者银行转账。
我发现很多客户停止付款后,我便请教同事。同事因为我刚去,欺负我不懂,态度不冷不热,不肯告诉我实际情况。几天后我发现,这同事每天早上上班没吃早餐。
第二天开始,我便装作若无其事的给其买早餐,每天早上带一份放她桌子上。人心毕竟肉长的,慢慢的感动了,竹筒倒豆子,一五一十全说出来了。听她说完,我的心凉了,这老板售后不积极,客户意见多啊,然后就开始停止付款。
这时候我完全有机会可以撤退,但是我又特别想试验一下我们所学的三大思维模式能不能用上,换个别的工作估计就不是销售了。再说金九银十,接着就春节了,一大波好行情啊!
716销售招数之麦凯66
我想了想还是决定体验一下,于是在这个坑里驻扎了。一辆白色的本田停在售楼部门口,是车子是浙江牌子。我走出门迎接,走下来一位年轻小伙子,一位50来岁的阿姨,一个4岁左右的孩子。
我引他们坐下,拿出小区的宣传册。这个伙子起身来到沙盘前面,就是小区立体缩景指着第二排的房子问:“这一排卖了几家?”
我问:“你去看过了吗?”
小伙说:“看过。”
我说:“那这样,我再带您去现场看一下,你喜欢哪一家,我再看看哪家卖了没有?房子一辈子的大事,一定要买自己喜欢的,对不。”
大家注意,这里如果直接告诉他哪几家卖了,他会说我看中的某某号没有了,妈,我们走。为什么这样说呢?因为他妈也一起来了,所以按推理是他妈逼着他买啊!
还有孩子也一起来了,所以一定是孩子大了,妈妈要分家,于是便让他们出来买房子。
还有他车子是浙江牌照,一定是外面回来,趁这几天被逼着来看看,如果我直接回复了估计没戏了。
所以我一定要尽可能的知道对方多一点信息,于是就要创造机会套信息。因为客户是外地回来的,时间紧促,不逼单成交不了。还有注意一大,他妈妈也一起来了。这个人物很关键,但是我们不知道怎么利用,对不对?
小说说:“对对,是的,好的,我们去看看。”
于是几个人便起身去看现场,因为小区在我们背后,所以很快就到了。这路上我和阿姨攀谈起来说:“阿姨,这孩子好可爱,您在家照顾的吧?”
阿姨说:“对对,我儿子在杭州做生意,孩子我在家带,这回来我想让他把房子给定下来,好生二胎啊。”
我:“阿姨,孩子自己有主见都这么大了,您还操心啊,您看你儿子这么听话,孙子也乖,阿姨真好福气啊。”
阿姨得了夸奖,美滋滋的说:“我儿子是很听话,赚的钱都寄给我,我给存了。”
我:“阿姨,还是您人好,脾气好,教出来的孩子都很棒。”
阿姨被夸的心花怒放啊,一个劲的笑说:“这几天一定要把房子给买了,再不买过年就涨价了。”
不是,是儿子住的,妈妈就是领袖意见。我说:“阿姨不急,房子是大事,得孩子自己看好才行,您不能帮他决定。”(故意探底,决定权在谁手里)
阿姨说:“整个家都是我说了算,不过最好他们先看好,自己也要喜欢,反正就是这几天的事,我这房子我看中了就等他挑位置了。”
带他们三看房子,一路闲聊信息挺多的。农村人嘛,直爽问什么就说这点是优势啊,要激发啊!
看房子的时候,我先带去看光线不好的,位置不好的房子。一连看三家,客户脸色都黑线了,我笑眯眯的说:“看看这个,再不满意就看我们二期在建的房子,可以先预定。”
716销售招数之乙方杀乙方
因为一路都是光线不好的房子,一下子看到四面采光,南北通透的房子,客户一下子激动了,就像久走沙漠的人一下子遇到了水源一样说:“我就要这间,这间我喜欢。”
我说:“这间啊,是很不错啊!可是这间昨天有人来看了,准备3天内来交钱的,要不我们看看前面那排吧。”
对方说:“不行,我就要这间。”
我说:“真的不行,我答应别人了。要不我一开始就带你来看这间了,对不?”
对方咬牙说:“行,那看前排的。”
再看了几排,客户都不满意,非要刚才那间,我也不急说:“这会要吃饭了,我们先去吃个便饭再谈吧!”
客户急了说:“不吃饭,我就要这个。”
我说:“我们吃饭了再说啊,再说这个房子真的昨天有人预定了要来的,我不能给你。”
其实是有个客户有看中,但表示回去再商量一下,所以这个房子完全可以卖给他,但是人的思想很奇妙,如果你直接答应他,估计他又要犹豫考虑半天。
因为在谈话过程中,我只有2天时间,因为第3天客户就去杭州了,只剩下阿姨在家管孩子,虽说阿姨可以做主,但是还是儿子妈妈都满意,才能把这事情做的完满不是?这两天成交不了就黄了,必须铤而走险没办法。
我和司机带他们三人去吃饭,吃饭过程中他们一致认为要最好那套房子,完全忘记进门时指的那栋了。
我说:“你们先吃,回头我问问那个预定的客户,什么时候来交钱,明天不来我就给你打电话,好不?我知道你们这么喜欢,你们一定比他们积极,他们明天不来我就打电话给你们,不过你们先说一下,你们的理想购买价格?”
到了重要的时候了,因为据老大说过销售过程中,特别在很多售房过程中,在价格的时候黄了,我必须委婉的掌握他们的心理期望价,这时候阿姨要上洗手间。
阿姨一直住老家,比较还是有点拘谨,我看她起身,便跟着起身陪她一起去洗手间,她说:“你怎么知道我要去洗手间?”
我说:“我要去啊,刚好一起。”
嘿嘿,阿姨乐意的笑了。我为什么这个时候要陪她上洗手间,第一是怕她找不到,第二是想知道他们准备了多少钱买房子,房子遍地都是随便买哪个楼盘都是,关键是我要把我的卖出去啊,不是?
出了洗手间,我递给阿姨擦手纸,然后边走边自然的挽住阿姨的手往回走。农村的阿姨毕竟淳朴,经不起我这套路,能感觉到阿姨有点不好意思。因为我把阿姨当成自己的阿姨了啊,阿姨觉得我亲切,这话夹子也打开了。
我:“阿姨,你儿子这么能干,其实完全可以在杭州买房子啊!”
阿姨:“杭州房子贵啊,一套几百万啊,买不了啊!”
我:“可以按揭啊,一个月几千没多大压力,儿媳也工作,还可以接你去游西湖啊!”
阿姨:“孩子还有二胎的压力啊,在老家花个7,80万买个房子多好啊,轻轻松松的。非去杭州我不想去,我喜欢我这里的山,这里的空气,我住着一辈子,我不想去。”
我:“阿姨你儿子这么孝顺,真羡慕阿姨啊,你家儿子这么优秀,有3个也不多啊!”
阿姨:“我家还有一个小的,这次我先看好,要不给他们兄弟来两买个隔壁的。”
我心里暗喜,但是没有喜形于色说:“那阿姨,您孩子买房都是自己赚的钱吗?还是您会补贴一点?”
阿姨说:“一个孩子都补贴一点吧,这个我准备给他20万,弟弟也准备给他20万,看他要在哪里买,不过我倒是希望他买在这里,兄弟两一起有个照应啊。”
我:“喔喔,这个还得孩子们自己定吧,阿姨你不能帮他们定啊!”
阿姨:“这个不怕,我做主的,钱都在我这,我说了算。”
到餐厅了,吃饭的时候就尽量照顾到小孩,专门给孩子准备了鸡蛋羹和松仁玉米。在车上的时候,和孩子聊天,抓住了信息。
吃饭的时候,关于房子的事情一个字也没提,尽量劝菜布菜。一顿饭下来,对方着急了,因为从头到尾我没提过多少钱可以卖,因为我已经知道他准备的钱可以买我们的房子了,所以我不着急。
阿姨问我:“闺女啊,我当你是闺女啊,你和我说实话,这房子多少钱能卖啊!”
我:“阿姨,这房子多少钱都不要紧,关键是你能不能买到你想要的那套啊,我说了有个叔叔说来交钱的啊!”
阿姨说:“闺女,你看我都好买这个房子,对方钱也没交不如我先交钱,你就定给我。”
我其实想收兵了,但是怕他们这样一说,然后后悔了。我说:“阿姨,我知道这么做是可以的,但是我觉得什么事情都有先来后到,对吧?今天我不收你定金,你先回去,我晚上和叔叔联系一下,我说他那套房子被我同事卖了,让他明天来看另外一套,看看他的意见,行吗?如果他没说可以,那我打电话给你,你明天下来,如果没说好我就不打电话了。”
阿姨听我这样一说,赶紧说:“闺女真好啊,好好,就这么定啊!明天一定要给我打电话啊,我等你,回去我把手机电给充满。”
阿姨就是这么淳朴,我都觉得自己有点脸红了。
716销售招数之三大攻心术:攻其直系亲属
吃完饭,他们就回去了,在他们关上车门的时候,我把准备好的玩具车给顺便带进车里了,这个玩具是他们吃饭的时候,我请我们司机帮忙去买的。因为车上和小孩聊天,他说喜欢遥控车。因为我想虽然成交的把握很大了,但是还是多多一份胜算,不如就抓心。
我想这一路孩子玩他的玩具,母子两一路讨论钱和房子吧。晚上我没打电话,第二天早上,我发了一条短信给阿姨说:早上好,新 一天,愿你拥有更美好的生活(这句话的寓意是愿你拥有新房,你的生活更美好)。
客户没回我晚上,她打电话问我对方怎样了,我说:“对方联系不上,一直没人接。我商量好了,一定给你打回去。”
对方着急啦,马上要去杭州了,要买的房子没着落,愁死了。客户满脸笑颜的回杭州了,说好阿姨明天上午来付尾款。
晚上的时候,客户给我来电话说:“他妈晕车,让我派车去接他妈下来去银行,其实我可以直接答应(公司有这个福利)。”
我想了想说:“我问一下,公司的车明天有没安排出去,我一会回给阿姨吧。”
小伙说:“好。”
半小时后,阿姨给我打过来了说:“闺女啊,你车定好没有呢?我等着你回话呢?我都要睡了。”
我说:“阿姨啊,真不好意思啊,我这一直在联系司机呢?小车司机没空啊,商务车您看行吗?”
阿姨说:“行啊,商务车比小车舒服啊。”
我有点为难的说:“阿姨,我这有个规定,申请商务车出行的超过10公里,必须要带3个人回来看房,你看你能不能帮帮忙,凑个数也好啊!”
阿姨说:“看房子的人啊,我想想啊,3个是吧?”
我说:“嗯!”
阿姨说:“我打电话联系一下吧,明天给你拉三个过来。”
这样我们愉快的挂了电话,其实公司并没有什么破规定,我想车子去一趟那么远的路,应该要带几个人回来看看才不浪费油钱啊!
为了显示诚意,我第二天一大早就和司机赶到阿姨家里,路还真远。坐车我都觉得远了啊,何况他们没车的,这时候我想,这里面想搬出来的人估计很多,嗯一会看看啊!
到了山里说好等的地方,还真别说阿姨不愧是歌舞队的领队,浩浩荡荡的带了5.6个人,我想肯定没这么多去看房子的。我问阿姨:“阿姨,他们和您一起下去吗?”
去接他们,我准备了一点零食和水,路上大家说说笑笑的,气氛还不错。阿姨说:“对啊,他们几个去买东西,几个和我去看房子。”
我说:“好好,那上车吧。”
其实人一多,反而对销售不利。我心里是知道的,所以这一路关于房子什么的一个字都没提。
到了售楼部,他们要先看房子,我说:“银行这个时间没什么人,再晚一点银行我们要等下午了,这样我先带阿姨去银行,顺便带你们去街上看看,你们不是要买东西吗?这会时间刚好。行吗?”
其实阿姨们的心理是很容易波动的,如果一个人说不好,另外的人也一定会找出不好的理由出来。比如你们开会,有一个人首先提出了反对意见,其他人跟着也是反对意见,第一个人提出赞同,其他人也是赞同啊。
做销售的有没有这种感觉,人多反而不好成交呢?所以,我开始动脑筋了,必须要分离开她们。
我示意司机稍微停一下,他们迟疑了一下,让司机开走。开到步行街放他们下来说:“阿姨,我一会来接你们哈,你们先玩。”
716销售招数之利益驱动
这时候我们到了银行门口,因为是大客户嘛,所以速度很快的办完了。我去买了几瓶水和阿姨去接那几个人,阿姨说:“有三个是看房子的,另外两个逛街的。”
我说:“那我们把看房子的送到小区去,逛街的继续逛吧。”
阿姨说:“可以。”
于是我便让阿姨去把要买房子的人喊过来,让阿姨去喊比我去喊效果好多了,上车之后,我给他们递过去水,都逛累了这时候很容易放松啊。
车子很快到了小区,这时候我不用多说什么了,因为阿姨的房款已经交清了啊,她就是最好的推销员啊,因为她一定想找好邻居和她作伴啊。
这一路我就负责说后期开发和维护以及房产证的事情就好,关于户型,采光,风水,装修,格局,等等的一切,阿姨说的比我还要卖力。
因为一个人有意见,会给你增加许多不必要的小麻烦,主要是让客户心里舒服,对吧?其他人有意见会影响的,我们先分析这个竞品的时候,你可以在车上听他们谈话,可以分析哪个人说话比较刻薄,哪个人说话比较在理,然后控制好局面。
接下来两套房子的成交基本我都没有费功夫,因为我在阿姨交清房款后和阿姨在车上谈了一下说:“阿姨,你这房子也买了,你带来的几个人有没有想买房子的?”
阿姨说:“有三个。”
我说:“那阿姨,你这样,我卖这房子有提成,阿姨你人性格好,人缘好,我这房子你卖,我的提成给你,就当你帮我卖,帮我完成销售任务,我们的提成是怎样。”
然后阿姨说:“那你告诉我,我帮你卖一套房子,我可以拿多少?”
我心里盘算了一下,说:“2000上下。”
阿姨虽然淳朴,但是钱谁不喜欢啊,对不?然后你懂得的,后面的两套房子,阿姨使劲推销,让她一个关系很好的一起跳舞的朋友买了隔壁,她家叔叔买了前排。
这两套房子我根本没花时间,价格什么的也没谈,都是阿姨说的。因为你知道信任的力量是很大的,阿姨说一句比我说十句要有用的多。当天下午,我就把阿姨卖的这两套房子手续给办了。
当然答应阿姨的提成,还是按照说好的给,我在和阿姨谈提成之前,是和我老板商量过了的。另外就是我付给阿姨提成之后,我应有的提成还是有的,这个是先个老板谈好的。
就这样,3天时间成交了3栋房子。虽然小地方吧,一栋房子的价格也在60万-80万左右,所以大家要相信,没有做不到,只有用不用心。
后面两套房子确实是直接让阿姨介绍的,直接用利益驱动。这个阿姨后来还经常下来带干菜,带特产给我。她家挖的土菜,就带一袋下来给我。
所有的分享,综合起来就是老大的一句话:一切成交都是因为爱。所有的销售只要用心,都是有机可乘。
阿姨搬进了新居后,送盆景,送绿植,后面我在7天卖了10套。但是不是在那个时候,换了时期卖点。

