【得零售得天下】银行微信营销专题连载五

成功的朋友圈营销绝不会令人反感，反而是朋友们喜闻乐见的：精致的图片、精心编写的文案或是有趣的互动小游戏……都让那些会做朋友圈营销的人更受朋友欢迎。

首先我们应该明确，朋友圈绝对不只用来发广告，因为客户买产品一方面是购买产品本身，更重要的一方面是购买销售员的人格魅力。因此，朋友圈营销的第一要义，不适用产品刷存在感，而是提高自己朋友圈内容的质量。

我想每个人心中那有那么一两个仰望的朋友或者网红吧。每每翻看他们的朋友圈或者微博就会感叹自己的青春真是不堪一击。因此，散发正能量也是我们吸引他人的途径，朋友圈也是一样。分享一位比较成功的微信营销高手，他虽是典型的白富美，但也是辛苦的创业者。她的朋友圈中没有令人厌恶的炫富，有的只是她对生活的期盼和对事业的信心。

要想做好销售，第一件事情，是让朋友或者客户喜欢自己。无论是喜欢你的颜值，还是欣赏你的才华，抑或是赞赏你认真工作认真生活的态度，这些都是我们能够吸引客户喜欢我们的方面。如果你貌美如花，那么常常发些自拍是不错的选择；如果你才华横溢，那么自己开一个个人公众号时不时发一点文章也能吸引几个小粉丝；如果你常加班，那么在朋友圈鼓励鼓励自己，传达对未来生活的美好期盼也会让你成为朋友圈的人气王。

总之一定要明白，每个人都喜欢美好的东西，没有人愿意与负能量接触。换句话说，我们应该用心经营自己在朋友圈的形象，是否让客户耳目一新，又是否能够吸引客户与我们互动，并产生情感和信任。成为朋友圈的网红，打造微信小明星是做好朋友圈营销的第一步。

根据笔者今年来的观察，不少银行同事热衷于复制领导转发的一些产品信息，不仅仅是转发链接，连搭配的解释文字都用ctrl+C一键搞定。NO!NO!NO!这样的信息传播既不能吸引朋友产生兴趣，也不能展示你的个人喜好和观点，因此这几乎可以判定为低效信息。再深入分析，我们会发现单纯的复制转发很容易让朋友产生“你在打广告，你只是为了完成任务而转发，这款产品其实你也并不那么推荐”的怀疑。试想一下，我们每天不厌其烦地刷朋友圈是为了看广告吗？当然不是！因此，我们发布的信息一旦被朋友贴上了广告的标签，那么他们就会快速略过这条信息，甚至不再愿意关注你的朋友圈。“反营销”是每个人的本能，这也是营销员最苦恼的地方。

如果说纯广告这条路走不通，那么我们该如何在朋友圈中呈现我们想要销售的产品呢？方法很简单：打碎产品信息，将产品融入我们自己的个人生活或是观点看法或是企业文化，通过朋友圈发布，与感兴趣的客户产生互动，最终将这个信息和你所想表达的观点植入客户头脑，完成信息重构。

简单来说，就是停止简单的复制粘贴，应该对每一款推荐的产品有较为深入的了解，以解读和分享的方式发布出去，弱化单纯的广告概念。

除此之外，我们还应该常常发布非产品类信息，既包括自己的个人生活，也包括银行客户会感兴趣的话题，例如：理财与储蓄的区别，什么类型的客户应该配置什么比例的理财与储蓄？或是做好个人资产配置的重要性等等。

不可否认，信息时代的到来让手机和电脑成为了大众接收信息的主要途径，而网点到访率的下降也意味着银行必须开始改变影响客户的手段。也许以前我们非常依赖到访客户的需求激发和转介，那么现在也许微信是另一个更加有效的需求激发方式，特别是对于年轻人来说。

在了解了我们应该在朋友圈发布怎样的信息后，不少朋友有产生了一个巨大的疑问。我们应该每天发几条朋友圈才能既达到营销效果又不引起反感呢？什么时间段发布比较有效呢？

其实这个问题非常简单，只需要我们思考一下自己的行为方式即可。我们一般在什么时候刷朋友圈呢？通常都是闲暇无聊的时间，这段时间我们无法看书又无法工作，只好刷一刷朋友圈。这样的碎片时间每天有几个固定的时间段：

笔者建议大家可以按照这四个节点来发布朋友圈，每个节点发一条，每一条都是不同类型的信息。早上可以发财经新闻，中午可以发轻松的内容，下午和晚上比较适合发产品类信息。因为晚上的时间人们比较容易有深层次的思考，对自己的需求有大量的剖析，且这两个时间段相对来没有那么紧急，客户可以慢慢了解产品信息。

除了发布时间之外，与评论者的互动时间同样至关重要。一般来说，朋友圈信息似乎“一小时生存”，也就是说我们与评论者互动的有效时间为信息发布之后的一小时内，因此我们需要抓住这“黄金60分钟”，与潜在客户完成一轮又一轮互动。