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熟练应用这5大销售技巧,一次开8单!

熟练应用这5大销售技巧,一次开8单! 蓝小雨商战
2021-06-17
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导读:系统学习提升销售能力,从加入716团队开始!

我是716团队的一员。我目前在北方的一个城市做健身销售顾问,主要找客源的渠道就是发单子、扫楼、加好友。

 

由于进入冬季,天气越来越冷,天黑的也越来越早了,马路上的人也越来越少。由于冷的缘故,人们的脚步都是匆匆忙忙,手放在口袋,很多时候我们发的单子都没人愿意拿。


资源是越来越不好找了,老大(蓝小雨)说过做好销售有三个主要因素:客户群基数、成交率、成交额,现在客户群基数大大减少,这对做好销售造成很大困难。


还有一个问题,就是我们健身房太冷,目前没有暖气。


我们是在一座小高层的商业楼,1-7层是酒店,因装修的缘故一时半会儿送不了暖气,也因为这个缘故成单率特别低。销售主要靠提成,如果没有业绩,一个月1000多块钱的底薪能干嘛呢!

 

虽然有这么多困难,但咱们是混过716的,相信方法总比困难多,再配合三大思维模式和写写画画我就不相信没有克服不了的困难。

 

716销售招数之冠军级市调

首先我进行了市调,主要目标是周边的小区和商业楼,扫楼是目前我们唯一能够有效找到客户的渠道。

 

当然扫楼的话,也是有劣势的,好一点的高层商业楼可以进入楼层的大门,但是进去了根本见不着人,因为很多公司的门都安装着电子门禁,这就比较麻烦。

 

开始市调和扫楼不是很顺利,不过我想想傅拥军拍了几万张照片,才挑出9张满意的照片,雷军那样的大牛人都需要每天发帖3万字,何况我一个小白,更要有不满足的心态,才可能有收获,这个时候好的心态比什么都重要。

 

我比较幸运,最后发现有一栋31层的中层企业公司,是目前唯一可以直接进去拜访的高层。


第一次进去拜访,扫楼的时候用了两个小时的时间扫完,共记录了26个电话。有的客户也是随意问问,有的也是问问关于健身的问题,卡怎么办?

 

我的第一次拜访话术:针对男性客户:在称呼上小的叫帅哥,大的叫哥你好,新开的健身房了解下。


针对女性客户:舞蹈瑜伽了解下可以免费体验,上面有我的电话,可以加微信打电话咨询。我叫XX,连说三遍。

 

目的是为了和竟品,还有其他人拜访的差异化。


如果看他们闲着或者看我发的宣传页,那我就会主动上去聊天,并留下他们的电话。


对他们留下来电话回来加微信,看他们的朋友圈。

 

了解他们的情况,做好写写画画,在扫楼的时候我们还要利用麦凯66记住,客户是几层的,什么公司?聊了一些什么话题,叫什么名字,年龄,大概身高,是胖还是瘦,穿的衣服款式?办公室几个人等等做好登记。

方便后期跟踪好下次拜访。

 

716销售招数之麦凯66

其中有一个客户加了微信之后,主动咨询健身卡怎么办?一年多少钱?对于这样的客户咨询,我马上进入他的朋友圈,看一下他的动态,掌握一些大概情况。


但在他的动态里,发现有发表自己去健身房锻炼记录,那么也说明这个人是有健身印象的,后来回想起老大说我们和客户聊天的时候要掌握主动权。

 

所以我和这位哥的聊天是直接进入健身话题的,通过麦凯66和他的聊天得知。


他健身有三年了,去健身的目的也是为了减肥。后来由于身体的不适,对健身这个还是比较注重的。

 

对饮食也特别注意,但他好像对目前的健身房不是很满意,觉得太小了。他参加的那个健身房是在酒店里空气不流通,最后通过聊天得知,他住的地方就在我们健身房后面,更近。

 

716销售招数之短信

我说哪天去看看?当时我随口就说,那我先帮你预约上。然后他说目前生病,中风不能动。


得知他生病后,我就开始搜索中风这类病如何从养生的角度去调理?

 

但最后也没有搜索出什么结果来,只有靠自己的身体慢慢去恢复,注意饮食,休息。


后来针对这个客户三天发送一条养生饮食的短信,顺便问好身体现在恢复的怎么样?顺便唠唠家常。

 

没想到这个客户还及时回短信,说话也比较随和。还说等他病好了就来我们健身房看看,同时也老问我们的价格,但我一直没有说都是一笑而过。

 

通过和他的聊天了解到,中午12点下班一直到2点半都属于休息的,再到5点半至6点就下班了。时间上还是比较充裕的,最后这个公司成为我的目标客户群。

 

716销售招数之送小礼物

通过第一轮的市调,找到了准确目标客户群,第二次我再去拜访客户公司的时候。他不在,还在家休养。但这次去的时候,我也做了一些准备,这次去的时候我是约同事一起去的,原因:

 

①我去的时候买了一包香烟,给我们同事,男性同志的话可以给他们准备一支香烟;

 

②女性同志的话,我准备了一些黑糖话梅是非常好吃的,不甜,而且中间夹玫瑰芯片,外面包装也非常精致;

 

③女性同志的劣势就是没事的时候,就喜欢雕个小零嘴儿,这样做也是为了和竞品形成差异化,先付出:吃人嘴短,拿人手长。糖又不贵,淘宝上买送给他们吃,占领他们的心智阶梯。

 

④男性同志抽上香烟,女性同事吃上糖,心里能不美滋滋的吗?当他们高兴的时候,我们就要开始聊健身话题,但没有直奔主题,我为他们介绍我们公司健身的历史和发展趋势。


健身对身体的好处,分析他们目前存在的现状。

 

⑤在走之前,我们再次邀请加他们的微信和手机号。回去之后给他们发送周末愉快短信,和在微信和他们聊天,从陌生到熟悉。

 

⑥针对他们公司的人,我要抓一个对健身有意向,而且能主事的人,也就是单爆一个人。

 

我只需要把这一个人搞定,那么后面就好谈,如果我一下抓好多人的话容易丢单。因为我们这个针对的人群是白领,所以在这块我用到了借力。


让那个李先生帮咱们去说话,他的一句话顶咱们十句话。

 

⑦最后他们也在主动问价格,怎么办卡。但我认为不能报价格,只有他们过来亲自体念看环境,这样的成交率才会高,而且你们一起过来办的话,那么优惠更大。

 

⑧之后李哥主动和我们预约,过来参观体验。本来是说中午过来体验的,但是我给他们预约到下午6点。第一是下午人多,气氛好,而且到了下午6点正好有瑜伽课程。

 

针对男性和女生,这我提前做了准备,可以让女性同志,直接过来免费体验。男性带他们参观体验,跑步机,练习器械,现在目前整体环境都感觉环境良好。

 

716销售招数之利益驱动

现在就是价钱的问题,他们来的有八个人,我就和店长商量可以走团购价。他们得到实惠便宜,商家正好可以得到人气,客户量上去,业绩上去了,对于我来说正好一起可以完成,同时三者都有利。

 

就这样一天开了八单,业绩一下上去了。现在也终于能理解老大说的业绩,包治百病。有了业绩,说话都硬气了。继续努力,加油!





温馨提醒:

分享的案例,如何觉得不错,可以分享给身边的亲朋好友,或许会让他们有所感触。


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蓝小雨716特训介绍(2020)
716学员业绩表(部分展示,可以看看)

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