本刊专稿
作者:蓝小雨
来源:Q群答疑

我认为有四类销售是最难做的:广告、保险、软件和办公家具。如果是销售小白,99%要歇菜,如果你不能在里面赚钱,先出来吧。好,我给你说其中两个行业,为啥这么难做啊!
好,先说一个软件行业的销售;
软件销售=项目销售+务虚销售,本来项目销售就很难了,再加上一个务虚销售,难上加难,而且,就算人情搞定了,客户还要招标,咱们一定能中标吗?也未必吧,小白怎么搞得定?
软件行业存在一个第一名效应,也就是行业领军企业通吃,排名后面的软件行业很难更头牌竞争,尤其在招标阶段,如果咱们产品没选好,开单是小概率事件了;
软件开发成功了,但客户回头率和转介绍并不高,咱们费力无数,但没有太多的回头购买率和转介绍,这个付出与收益不成正比。
瞧见了吧,软件行业的销售要有多难就有多难……
办公家具的销售,存在几个重要问题:
A、找不到精准客户,咱们无法预知什么客户要搬家,是往大地方搬家还是要缩水?扫街打电话很困难;
B、没有回头客,办公室不是说搬家就能搬家的,一次装修要管几年吧,生意做好了,还好说,但物是人非,当初给你下单的人,今天还在吗?要知道现在人员流动性吧;如果生意做砸了呢?你好意思找他们重新定做家具?人家一开口会说:就是上次用了你们家的家具,搞得公司生意好差,这次肯定不要啦……瞧,不论生意好坏,我们都很难找到回头客,天下还有这样的生意吗?
C、如果回头客少,也就算了,追求单价利润高也行,比如,房地产啊,保险啊,单品提成很不错,所以销售高手一个个吃的盆满钵满,但办公家具敢卖高价吗?洗洗睡吧……好嘛,单价低,还没回头客和转介绍,这个生意感觉不咋地啊;
D、受到电商冲击严重,这次我们公司要搬家,1200多平米的办公室的家具,全部是网络采购,因为价格便宜,比价又方便,砍价还简单,今后这个采购趋势还会加重,对我们线下销售会带来不利影响;
E、更要命的是出在销售环节,公司搬家都是一个急活儿,客户认识办公家具销售,招标比价,很快就能敲定,因为公司众人等着要用呢,这期间是没有时间做人情的,没有人情打底,那就剩下乙方互相之间来比价啦,赤裸裸的杀价,哪个乙方能顶得住?这点对我们销售非常非常不利哦,连做个人情的机会都没有,那还怎么搞定客户呢?呵呵,一定要三思!
F、正因为上述问题,所以,我们能看到很多家庭用的家具一个个都有知名品牌存在,比如,全友家具,熊猫家具,但说到办公家具,谁能说个全国知名品牌出来?

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