京东安联保险315承诺：共促消费公平，共享数字金融

坚守诚信为本保险为民。不误导、不夸大、重服务，以保险消费者自身消费能力和真实需求为导向，促进消费公平，提升客户满意度、获得感。

高度重视客户诉求，切实保护消费者合法权益。积极回应客户诉求，完善消费者诉求处理反馈机制。抓早抓小、抓细抓实，避免“两张皮”现象，切实提升保险消费者满意度，维护好本公司和保险行业形象。