别人做销售为什么这么厉害？原因在这里！

也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。

一个成功的销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？

整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的新闻或者近期的热点等。

尽量提前10——20分钟到公司，准时参加公司的晨会活动。

简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！

向团队经理简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：

相关资料：如名片、客户资料、客户记录、记录本、公司的广告以及其它宣传资料等。

拜访前的准备事项

要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，想办法去接近他。

准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的疑问及异议要有对策，做到心中有数。

2、要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。

3、要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：

要有信心。

态度要真诚，争取对方的好感。

在谈话中，要面带微笑，表情愉快。

用语要简洁，不啰嗦，问话清楚，能够针对问题。

注意对方的优点，适当的给予赞美。

在商谈的过程中，不可与客户激烈争论。

诱导客户能够回答肯定的话语。

能够为对方着想，分析带给他的利益最大化。

下班后，检查每天的工作，总结得失

2、检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务

3、写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给团队经理。

4、营销日记的内容包括：

工作情况描述；

对工作得失的总结、意见及建议；

改进的方法；

客户的意见及建议；

如何处理；

工作感悟及感受；

1、对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。

2、确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。

3、需要预先约定时间的客户，约好见面时间。

4、销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。

对于客户经理来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。

当然，客户经理的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能像绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。