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今天开单了,是运气使然?

今天开单了,是运气使然? 蓝小雨商战
2023-10-09
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导读:​学习一下

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716小娟:


今天主要是分享下我的学以致用。人情做透的一些小动作带来的改变。在加盟716团队之前包括现在我其实是一个比较自我的人,和客户之间的沟通,也只是一些常规性的服务。根据老大的提议,我上周五把我所有的客户全部梳理了一遍。在通讯录分为不同类型。已成交客户在其名字上注客+姓名。


准客户在其名字前注准+姓名。陌生客户也是如此陌+姓名并注明哪儿获得的名单。


(问卷调查、什么渠道知道这联系方式、什么时间)转介绍客户注明转+姓名,并要注明谁转介绍的。被介绍人的一些基本信息)。


客户分好类,就在周五,五点给所有通迅录上这些客户名单发送短信“周末愉快”。效果非常好。有一半以上的客户回复我:谢谢、祝你周末愉快。


还有很熟悉的朋友调侃说:“老板,又有什么新的保险推荐“。当时的回复率看着让我还是挺开心的。这个动作要继续坚持下去,等粘合度够了再推送些节气养生的短信。


这里要分享的是通过短信发送刚成交的一位客户。她是我接手孤儿单的客户(原保险代理人离职的客户),以前只做了些常规性的交接说明。后期跟踪的服务也只是一些公司活动邀请参加之类的。


圣诞节有给其孩子送小礼物(自己团队组织COS圣诞老人给孩子送礼)之后也一直没有联系什么。上周五发短信问候之后主动来咨询想给她爱人加保健康险。当时挺乐的。


冷静下和客户约好当面详谈。见面时随手送了养生竹炭枕(客户做早点经营的,送这个有利于睡眠。正好也有公司LOGO)经营详细交谈,原来是客户家公得了癌症,为此也对自己爱人的身体担忧,想做个健康保障。


正好那天发了短信,她也一直有关注我的微信,就为她做了份计划书。在沟通过程中,还遇到同业的竞争(她亲戚刚好在平安办了健康险)。我把平安的哪款产品和我们公司的产品每项都做出对比,写在纸上,比较出来我们的产品优势就更加显现出来。


最后客户说:“你的运气蛮好的,我刚想办保险你就发个短信来。加之你一直都很专业。给我感觉也很亲近,所以到你这加保我放心”。


其实对于提成多少这个不是重要的。能够得到客户的认同。这种感觉真的很有成就。以后要好好学以致用,老大的人情做透。这些个招术太好了。而且这个客户还有挖掘空间。


她自己的健康保障还没有做,因为刚刚得了新的店面需要很多钱周转,以后再考虑。我觉得这也是人情做透还要继续加强。而且做好了。她不还得给我会主动转介绍客户么!虽然开单金额不是很大,但对于人情做透这些动作,真的非常认可。感谢716团队,谢谢老大!!


温馨提醒:

分享的案例,如何觉得不错,可以分享给身边的亲朋好友,或许会让他们有所感触。


加微信:jynn2018,备注123,邀请进雨哥微信交流学习群,群里每天有精彩“销售案例、经验”分享。

蓝小雨716特训介绍

【声明】内容源于网络
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