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716树文:呆在家里1年半未工作,看我如何摆脱消沉,顺利通过面试找到自信

716树文:呆在家里1年半未工作,看我如何摆脱消沉,顺利通过面试找到自信 蓝小雨商战
2024-12-16
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导读:快速提升销售能力,欢迎加入716团队~

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716树文

 

过往

 

2015-2017年,我以“考试”的名义在家里呆了一年半的时间,经历了专八、公考、考研,均铩羽而归(准备阶段都是半途而废,没有一个能够坚持下来)。

 

投递简历石沉大海,面试几家均失败。到后来,自己做的梦都是考试收卷,卷子空白一面。这一年半时间越过越消沉,每天都宅在家里不想出去见人,不想工作,不敢面对现实。我着急,家里人更着急。

 

转折点在2016年下半年,机缘巧合结识了我的点评学长,我向他反映了自己的问题。我的印象非常深刻,学长当时说:“你都要发霉了”,然后学长给我一些择业的指导。

 

我去面试一家培训机构的英语老师,事前的准备还算充分,表现比较真诚,培训学校的校长挺看好我的,希望能够培养我。以后开分校的话希望我能做分校的校长,给出的实习工资是1500,让我一对一教课,有足够能力了再教授大班。

 

我说我要回去考虑一下,最终的结果我拒绝了,理由是我还要“考研”。其实我很清楚真正的原因:心高气傲,觉得那不是自己舞台,那里容不下自己。

 

一年半里,那是唯一的一次成功,但是自己放弃了迈向社会的第一步,选择继续宅在家里。

 

10月末,听完另外一个学长的分享后,当时就被震撼了,我下定决心要加入716团队。前后思索不过一个星期,我鼓足勇气和父母要了7000块交学费。当时自己也下定决心一定要亲手把这7000块赚回来还给父母。

 

总结没有写,第二天硬着头皮把总结写了,直到正式开课前未曾断过,一共109天,自己也挺高兴的。

 

初次碰壁

 

2017年3月中旬,我把最后的考试完成了。回到家里,母亲不断催促叫我去工作,我的心态有些失衡。点评学长也很担心我贸然跑去做快消会耽误课程的学习。经过沟通,了解我的情况后,学长支持我去做快消,还给上了各种鼓励,给我各种资料,我当时可是信心满满。

 

当时给自己定的每个阶段的目标是:①投递简历;②去市调可口可乐;③撰写市调报告;④收到通知去面试;

 

向辅导员要了如何写简历的材料,看了两遍并记录了一些,自己又上网搜索一些文章,花了6元买了个简历模板。写完后把简历发给点评学长看了看,他指出工作部分需要润色。

 

修改后,投递了‘可口可乐’、‘雀巢’、‘天津雀巢’,便直接从**区跑到市内,投奔亲戚家。(当时真的太单纯了,到现在我在智联上的简历还是没有被查看)

 

晚上8点,还没有做好准备,就带着一腔热血出去市调了。本来要市调可乐的生产日期,看看动销情况,但是我犯了一个致命错误――找不到生产日期,因此还产生了误会。

 

调查第二家小店的时候被店主当成了坏人,一顿质问。后来我才清楚,瓶装可口可乐的生产日期在瓶子上半部,罐装可口可乐的生产日期在底部,瓶装百事可乐的生产日期在瓶盖侧。

 

回去以后呢,自己也反思了好多,贸然的跑到市内是正确的吗?我连地形都不熟悉怎么做?......

 

第二天,早上起来,我拿出纸和笔,在纸上写写画画,提问思维分析自身问题,对比**区和市内的优劣势,最终得出的结果是我太冲动了,登门槛不是这么玩的。

 

于是马上搜索**区的快消公司,恰好可口可乐在招聘,我又犯浑了,直接把电话打过去,对话没超过10句,对方义正言辞的说:“你不适合这份工作”,而且说了两遍。

 

第一次被这样拒绝,当时我很懵。挂了电话我不断尝试鼓励自己,但是消极情绪还是占据了主导地位。当天我就决定回家,在轻轨上我听着单爆课程的案例,尝试分散自己的注意力。

 

人总是在犯错,但是不懂得去反思和改进,人就不会成长。回家后,恰好当天晚上716栓宝学长在YY做分享,学长分享自己过往的经历和犯下的错误,有一段是这样讲的:学长去面试可口可乐。直接拿着团队的市调报告改吧改吧去面试了。

 

我拿出市调报告,HR对报告很满意,但是HR问了一个问题就直接卡住学长了,“你知道可口可乐是哪一年建立的吗?”,这一个问题让学长哑口无言,最终学长的面试也以失败告终。听完分享以后,我的心情豁然开朗!因为自己终于清楚的认识到自己的问题了。

 

以下是和学长的聊天记录:

 

① 在团队里听了好多成功的故事,加上自己把人情四招背诵完了,就觉得自己很牛了,没有做好准备,出去两天处处碰壁。挺幸运的,到YY就听到学长的分享,自己马上就认识自己的错误了。十分感谢学长;

 

② 嗯,听完学长的分享,我马上就认识到问题了,自己一定好好的反思改进;

 

当时自己反思如下:

1、过度膨胀,贪欲太大,导致心态急躁、失衡;

2、打电话的态度太傲慢了,如果站在对方角度上,我也会拒绝;

3、不做好充分准备,就等着失败吧!

 

老大解开我的心结

 

我请教老大(雨总)自己的问题,如下:

 

我是有个择业问题请教,有个前提是我不想耽误课程的学习。有三个方向:

 

1.我在**区做快消的话机会并不多,给可口可乐打电话,没有做好准备,对方直接给我拒绝了;投递简历到市内的公司杳无音讯,反思都是自己做的准备不够充分;

 

2.**区中小学的培训课程销售,我咨询过,都是以打电话为主,邀约家长到培训学校听课,但是离家近,方便学习;

 

3.家里有亲戚,在北京做血糖仪的销售总监,家里人想让我去亲戚那,让他带带我;

 

自己目前是小白一个,呆在家里很长时间了社会经验基本为0,家里人又催,压力比较大。不好意思老大,再补充一下,人情四招已经背完了,每天背诵麦凯30遍起,感觉自己的问题太低级了这三个选择,老大可不可以给一个建议

 

老大(雨总)的给出的回复:

 

1、先去做中小学的培训课程销售,迈出第一步OK,训练三个月就行了,电销难度不大,你也能适应公司的一些办公要求;

 

2、去做快消,半年,全面提升和锻炼自己的销售本事,要面对面见陌生客户,见客户40天之内,能搞定他们;

 

3、再去北京投奔亲戚,这个是项目销售或招商,难度更大,但那时候你是带艺投奔的哦,谁敢小瞧我们?

 

4、好好看看这个择业,算不算目标细分的玩法,登门槛战术玩的不错吧,一个个台阶往上走……学了就要拿去用啊!

 

老大给出的答案一下就给自己定心丸,但是我并没有真正重视起来,心理安慰大于实际执行。

 

隔一天的答疑中,有个哥们说将老大的答疑看了十几遍,老大也是十分赞赏这位哥们的做法。对我的启发特别大,于是我把老大给我的答疑抄到随手读上,用红笔标注出第一阶段的目标:1、先去做中小学的培训课程销售,迈出第一步OK,训练三个月就行了,电销难度不大,你也能适应公司的一些办公要求;

 

反复读了几遍,领会了老大的意思:我的坑比较深,无法一下子就去做快消,先找课程销售作为第一个较低的门槛,迈出第一步就好。

 

被逼出来的市调

 

目标明确后,我准备调查一下本地最大的几家学校,有同学H在A学校当老师(开发区校区是总部,**区是分校),通过同学描述,我对A学校的印象不错,开放、有活力,而且重要的是A学校年前被朴新教育收购了,朴新教育的老大是沙云龙(有大V带队,不错)。

 

有了同学H在总部当内线,想问的各种问题都可以高效的解决了。加上线上自己进行市调,对A学校有了一个基本的认识,最终确定A学校为目标。

 

本来自己的想法是用目标细分分出每个阶段的任务,留出足够的时间来执行每个阶段的任务:①市调(线下、线上);②撰写市调报告;③撰写简历;④准备面试话术;

 

现实却不是想象的那样,我妈催促的更急了,还说要让亲戚帮忙进工厂做工,我是坚决不同意。3月31日早上我起来后开始写昨天的总结,我妈一直在督促让我赶紧找工作去,到后来直接开始骂我了。我尽量保持平静,把总结写完提交后,马上换好衣服,急忙的从骂声中跑出家门。

 

在路上我就在思考:如何去做好一份市调呢?该怎么市调呢?最后我制定计划冒充家长去问拜访各个培训机构。走到半路才发现没带笔记本,于是跑到朋友M家要了一个本,同时思索该问些什么问题。

 

同学W是做幼儿英语培训销售的,我在微信上询问她家长最关心的几个问题是什么?

1、课程;

2、能否学到东西,和学校课程衔接(提分);

3、价格;

 

W还告诉我:你这样的很容易被人发现是“探子”,问不出什么东西的。听完以后脑子有点乱,自己慢慢冷静下来后,开始提问家长最关心的问题有哪些,写在本子上,管他什么“探子”,硬着头皮上!

 

自己想好话术:姐姐家的孩子的英语不好,需要针对性补课,不知道你们这有什么课程;

 

去第一家时心还是挺虚的,但是还是大胆地去问,老师是30多岁的男生,短暂的问话后我就掌握了主动权,各种问题轮番上阵,很快就把第一家的基本情况摸清了,出门后写写画画再小本上。

 

去第二家的时候,事先把手机录音打开放进口袋,上去就是各种询问,话术也熟练了很多。出门前要了宣传单,留了自己的电话.......

 

按照百度地图规划,一上午走了十几家,把整个古城区扫荡了一遍,录音+要宣传单+电话+观察学校规模,我就能够对这个培训机构有了笼统的了解。

 

其中有一家的校长给我留下了深刻印象,中年女性,她的话术就非常牛了,提一个问题,她总是有N个方式进行推销,模糊销售主张、利益驱动、打击对手劣势、突出自身优势......和其他学校的咨询一对比,这才叫“老江湖”,我把过程都录音了也留下电话,准备以后好好学习一下。

 

到了A学校在**区的分校,我上去后咨询师S出现,简单询问了一下,直接向S索要名片。

 

最后我实在是走不动了,但是我给自己鼓励说:再找一家,再找一家......将近6个小时,走访了近30家培训机构,包里揣着厚厚一打宣传单回家了。

 

第一天撰写市调报告

 

4月1日,时间紧迫,我需要在最短时间内写一份市调报告。开始没有任何头绪,要从什么开始?要写什么内容呢?面试官对什么最感兴趣?想的脑子都快炸了,很多想法由于太大或者没有写写画画而忘记了。

 

想得太多,没有任何意义,索性直接坐到电脑前建立一份word文档,先从百度搜索A学校,A学校很注重线上宣传,百度搜集到大把信息。我找到A学校的官网,仔细翻看每一页,其官网制作精良,确实是下了一番苦工。

 

于是我将A学校的官网截图+文字介绍作为报告的第一部分,第二部分对A学校在**区线上和线下发展的状况进行了简单描述。其中我严格按照毕业论文的标准格式进行市调报告的撰写,每段文字的格式都是两端对齐;首行缩进2字符;段前、段后0.5,1.5倍行距;为报告添加好目录,目录的格式都是按照论文的格式来的。

 

选择什么图片,突出什么问题......我的脑子完全被这份市调报告占据了,写了五个小时,实在是写不动了,第一天撰写结束。

 

变通找切入点

 

市调报告写不出来了就准备开始背诵,忽然想起一个重要的问题,如果在智联上投递简历很容易失联,于是我询问同学H问问她开发区校区是否招人。H告诉我,学校开会了说这段时间不招人。当时听完觉得挺头疼的,想起A学校的咨询师S的名片在手中,于是加了她的微信。

 

S上来就问我是谁,我回答说通过家长给的名片,便直奔主题请问A学校是否招咨询师?

 

S问我怎么知道的,我回答说有同学在A学校做老师,她试探地询问我是哪一位老师,我说等见面了告诉你。

 

S接着说可以帮我问一下,先把简历发给她,然后她拿给校长。当时简历还是快消定向的,我说等我整理一下。

 

当前的第一个主要任务马上变为修改简历,我在总结里用提问思维揣摩了一下简历该怎么修改,因为没有工作经验,我把和学长运营监督惰性训练的线上项目作为工作经历,希望以此能够引起面试官的注意力。

 

为了能够获取更多信息,我为S建立起档案,第一次见面获取的信息,包括衣着、相貌等,通过微信朋友圈了解她的毕业学校、生日范围等信息。

 

第二天撰写市调报告

 

4月2日,以前在公屏上老大说过市调报告能够单爆一点就行了,不要写大而全的。第二天撰写我就有了方向,面试官最关注的问题有哪些?

 

我想了一遍,最容易搜集到的信息就是竞争对手了。于是针对A学校的主要竞争对手B学校,我开始仔细分析通过不断地换关键词进行搜索,搜集了一堆有关B学校的评价,我将这些信息整合到一起,发现了两个问题:

 

①B学校的运营与时代脱节,表现在官网、公众号的建设落后。我仔细分析认为是B学校的管理阶层的思想意识比较保守,对互联网的接受度不高;

 

②学校管理裙带关系严重,管理层矛盾比较多;

 

于是从这两方面,我做了比较细致的分析。市调报告最后部分,我把在团队里学过的销售知识写上去,包括销售的三个板块。然后上网搜集了一些关于如何学校招生的方式以及分析,整理出较好的部分,粘贴到市调报告中。还是惯例,一切都按照论文格式进行。

 

在报告最后,我用文字致谢,并且将S的名字单独提出来表示感谢。终于完成了第一份市调报告,当时的心情挺复杂,一方面是独立完成了一本市调报告感觉挺高兴,另一方面是自己感觉报告写的很水,拿不出手。

 

紧接着,我开始提问面试的各个问题,上网找话术,但是当天没有完成。

 

借助麦凯66询问面试官

 

4月3日,在给S建立档案后,我开始以调侃的方式和她聊天,你是**学校毕业的,她说她的朋友圈里有。我又说道生日快到了,提前预祝你生日快乐。

 

当时她很惊讶,问我怎么知道的,我到底是谁。引起她警觉,我马上把解释说朋友圈里有图,你是金牛座,金牛座的生日是在4.20-5.20,S表示套路太深了。

 

忽然S告诉我4月4日来面试,真的是打了我一个措手不及。我询问关于面试的问题,她都告诉我了,负责面试的是校长,很年轻,人很好,但是校长没有看过我的简历。

 

沉下心来,我继续上网搜集有关面试的问题罗列出来写到纸上,找出比较好的答案以及分析,各种换关键词搜索,慢慢整理出一些内容,点评学长在点评中给了我宝贵的建议,包括《面霸》、《择业》、《我把一切告诉你》老大应聘K杂志广告总监部分、26期鹏飞学长《非你莫属》爆灯高光视频。我只认真研读了《我把一切告诉你》老大面试部分,深受启发:

 

① 随时掌握主动权;

② 任何时候都不要先报价;

 

我把面试的话术写在纸上,反复锤炼了几遍,最终形成一套比较完整的面试语言,当时背了几遍,但效果不佳。

 

带着市调报告去参加面试

 

4月4日,在公交车上两位女士在互相寒暄,互相夸奖,虽然是礼貌性问候,但是被夸奖的人确实很高兴,这倒是给我启发了:既然校长这么年轻,还是女生,我应该好好夸一下她,什么能力出众啊,年轻有为啊,想必一定有效果。

 

早上去打印市调报告、简历、小饭桌案例(删除了课程部分)。我之前就看过S的朋友圈,有发彩虹糖的照片,而且有很多美食照。我就想去的时候带一些小零食过去送给她,表示感谢。

 

路过一家糕点铺,我买了一些点心带过去。微信和S联系了一下,到了A学校S坐在咨询台,我走过去说:“还记得我吗?我前几天来过的。”

 

前台另一位姐姐倒是想起来了,S一脸懵过了一会才反应过来。我把点心送给她说是朋友在店里工作,正好带给你尝一下,S有些不好意思,但还是收下了。

 

S带我去校长室说了一声,然后我和校长互相问好,校长确实很年轻,穿着深色格子衫,黑色修身裤,很苗条。问候完,我拿出市调报告、简历、案例,交到她手中,当她翻看我的报告时,从她的表情变化我就知道这件事成了。

 

本来心中还是有疑虑的,因为报告确实写的水,但校长的表现让我打消了疑虑。于是我开始自我介绍,名字、毕业学校、专业,然后话锋一转直接转到简历上的监督惰性训练营上。

 

稍微解释一下,她就知道说类似网上阅读(年轻人好沟通),于是我放开讲经过110多天的统计,我对数据匡算、数据统计有了新的认识,我认为可以将学生的管理全部数据化体现,比如英语科目,将试卷题目分解,每个部分都用数据来统计,这样能够非常精准的表现学生每个部分的进步或者退步,我们进行辅导将精准、高效。

 

校长听完以后连连称赞,说我有想法,我继续说我觉得做销售应该注重数据的匡算,比如**区有多少个小学、每个小学大概有多少人,有多少个初中、每个小学有多少人,这样我们就能知道潜在客户群数量了(我匡算过本地每年出生人数,大概是在5960人左右,但是当时没有说出来)。

 

我接着说我接触过一些销售人,也学习到了他们的一些做法,比如像麦凯66+写写画画,您现在开始可以到百度搜索麦凯66。校长看着电脑,我把麦凯背了一部分,校长是越来越感兴趣。说到写写画画,我更来劲了,有感情的把2A部分背出来了,校长都笑开花了。她问我这些是我自己领悟的还是别人教的,我回答说和销售高手学的,她点点头。

 

我说销售要聚焦三个板块:客户群基数、转化率、客单量。以电销为例,必须要有数量级保证才行,想尽办法扩充我们的客户群基数后,我们再想怎么把转化率提高上来。每次只聚焦一个板块,只要客户群基数够大,有一定转化率,时间成本根本不算什么。

 

我经过市调,同学做电销平均打50-60个电话才会有几个家长来试听,我根据同学的情况分析电销的转化率最高不会超过10%,会在0%-10%之间波动(这里我的匡算就犯下了严重错误)。而校长告诉我,其实电销的转化率不高,你需要有准备,我们统计过转化率在千分之四左右(她在提醒我不要过于理想化了)。我回答是的,我知道了。

 

接着阐述了人情做透+利益驱动的销售做法,顺带着我夸奖了校长:您这么年轻就能当上校长,真是了不起,我以后要好好和您学习,当时校长都笑开花了。

 

校长看我说完了,便开始问问题了,第一个问题我依稀记得是‘你对咨询的态度’。

 

我当时有点懵停顿了一下,回答说要真诚,对待客户的每一个动作、每一句话是否真诚,客户一下子就会感受到,我也接触过一些利益熏心的销售人,这样的做法就违背了一切成交都是因为爱,您可能觉得简历上的这句话有些假大空。

 

简历上的自我评价:

 

1、对待工作苦干加巧干,奉行716原则,即每周工作学习7天,每天工作学习16个小时;

2、奉行一切成交都是因为爱的原则,把客户当成自己的亲人和朋友,真诚付出;

3、以创业心态去打工,把公司当成自己的家,积极为公司付出;

4、每天晚上坚持整理、背诵客户资料,并学习销售知识;

5、做事爱动脑,只为成功找方法,不为失败找借口。)

 

我觉得真诚是永远不会过时的,我当时说的很真诚,校长很认可我的话。她有些激动地说,我是目前为止第一个拿着这样的报告来面试咨询的人,太棒了。

 

第二个问题,你有没有规划好自己未来的路,要做到什么职位。

 

这个我稍微想了一下,回答说以前我总是制定一个一年的计划,但是总是不能很好完成。后来我干脆就不想那么多了,最多制定好每周的计划,然后制定好每天的计划,每天的计划可以动态调整,把每一天过好了一周就过好了,每周过好了,这一个月就过好了,这一个月过好了,一年就过好了。想的太多影响战斗力,所以也就不多想了。

 

她接着问,那么你每天任务完成率都是100%吗?

 

我回答没有没有,因为我只盯住最主要的一件事,比如面试是今天的主要任务,那么我就会舍弃所有其他事情,集中全部精力做好面试这件事。

 

她对答案很满意。

 

第三个问题:你预期的销售额在多少,就是你觉得你的业绩应该在多少?

 

这个问题真的是把我难住了,我想了一会,笑着回答说我不了解课程的价格,这个实在是没法制定目标。

 

她接着问知道我们的课程都有哪些吗?

 

因为市调过,我把A学校的课程都记住了,所以很流利的回答上来了。事后我分析了一下,其实校长在查我的底细,看看我的市调到底到了什么程度。这个问题上我没有仔细查清楚,确实很被动。

 

最后一个问题,也是重头戏,你预期的薪资是多少?

 

昨天晚上我仔细翻看《我把一切告诉你》,价格谈判的诀窍是永远不要先报价!我马上反问,您觉得我的能力价值多少呢?(其实我预期的薪资就在1000-1500,学完了俞敏洪案例,我不再好高骛远)

 

校长顿了一下,回答说试用期月薪2300,你看怎么样。

 

我当时挺意外的,超出自己预期一截,自己就说了一句“满意”,毕竟工资是干出来的不要是要出来的,尤其是学习俞敏洪案例以后,我当时想的也是日赚30块能养活自己就行。

 

校长接着说3-5天试岗位,3月试用期,表现好可以提前转正,转正后五险一金......以后的工资主要就是靠业绩了,很少有人靠基本工资的。后面的我细节忘记了,只记得要周六早上7.30上班。

 

面试结束。

 

在面试过程中,校长问过我是否有电子版的文档,她要把这些文档回传给总部。面试结束以后,我把U盘给她,顺带说了一句我很喜欢A学校年轻、富有活力,B学校思想脱节了,而且管理上裙带关系严重,当时她很惊讶说这都知道。

 

其实已经面试完了,我就和她闲聊,我随口说了一句:其实,我很喜欢把所学到东西都分享给大家的。真的是没想到,校长马上就笑开花了,特别满意!事后,我想了想,这句话太有杀伤力了(这句话是老大说的哟)。

 

最后校长带着我熟悉学校环境,我还说了一句我可以为学生补习英语,算是增值服务,校长可高兴了。

 

临走前我去感谢S,独立的办公室里,S正在打电话,挂了电话,我和她聊了一些,气氛很融洽。她告诉我C学校是咱们学校的最大的竞争对手,包括模式和教学方式,特别相像。当时我知道自己的市调有问题,主要竞争对手搞错了。而且S说我来的时候,就看出我是‘探子’了,S说的话值得我回去好好反思。

 

谈了一会,我起身离开,刚走出校门,想起和校长互留电话的时候,没有把自己的电话留给校长,于是发了一条短信:*姐,感谢您的面试,辛苦啦。树文。顺便把校长的穿着、外貌等信息记录下来。

 

结束。

 

一次小小的面试经历,对我而言却是非常重要的一步,自己终于迈出了第一步,摆脱了过去的心理阴影。面试完成后心理真是爽极了,家里人也是非常高兴,吃饭的时候气氛都格外融洽,父母和老人都不停的询问有关工作的事情。我学习课程,母亲也不再说什么了。

 

这一次经历,我真正认识了市调报告的威力到底有多大,我在团队的成长到底有多快,真是为自己当初鼓足勇气加入团队而感到庆幸和自豪!虽然面试是成功了,但是问题仍然有很多,自己平静下来后,也分析了一下:

 

① 市调报告不能够大而全,应该集中一个点进行深度挖掘(我坚信以后的学习市调课程一定会受益无穷);

 

② 做任何事情前都要做好充分准备,不做准备就准备失败(自己应变能力差,反应慢,表达能力弱,要格外多做准备!);

 

③ 面试掌握主动权的‘度’拿捏的不够准,点评学长之前也特别提醒我,但毕竟经验不足,拿捏的能力需要提升(这也是目标细分纵向划分);

 

④ 三大不能够马上条件反射,遇到问题总是慢一步才想到用三大,如果每次遇见问题我都用三大来肢解,那么解决问题的速度和能力一定是超乎想象。

 

细节处我还要好好的回忆,进行反思和改进。特别感谢团队的每一位,点评学长、辅导员、老大、同学......还有帮助我的同学和朋友,感谢各位真诚的付出!


注解1:716特训核心课程:三大思维模式(提问思维模式、目标细分思维模式、单点爆破思维模式) 简称“三大” 


注解2:蓝小雨学员团队,称之为“716团队”


人情做透四招(音频背诵版)


麦凯66(716内部使用版本)


成交2大秘诀,三大思维模式,3大攻心术,人情做透4招,麦凯66,模糊销售主张等716销售名词解释



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蓝小雨716特训介绍

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