近日,有网友爆料称
在南通江海中路的
“京圣美容美发”门店
在未经会员通知的情况下突然关门
门口仅贴了一张告示
声称因房租到期、无力继续经营
原有会员可转至长江路的
“新悦美业”继续消费

然而,告示中也明确指出,
需按照新悦美业的消费标准使用,
且不承担退卡会员的任何损失。
这一做法迅速引发了会员的强烈不满。许多会员表示,自己在不知道店铺将关闭的情况下,充值资金随时可能打水漂,而店铺却未提供任何退款安排,仅把客户“转”给新店,实则是对消费者权益的漠视。
更令人担忧的是,如果新店价格高昂、服务项目不同,会员卡内的余额可能不值一文,这明显构成了对原有合同条款的单方面修改,涉嫌侵害消费者的公平交易权。
类似“会员卡一夜作废”的情况在美容美发行业并不鲜见。多位网友在评论中感叹,现在谁还敢充值?充得越多,风险越大。不少消费者表示,面对这些频繁“跑路”的商家,早已对预付卡消费心存疑虑,生怕一不小心就成为“受害者”。
一位业内人士也在评论区吐槽:“现在生意实在太难做了,有些同行动不动就跑路,搞得顾客都不敢充卡消费,这些真正踏实经营的商家反而更难。”他的声音道出了行业当前的困境,也反映了消费者心理的转变。

近年来,实体行业面临巨大生存压力,许多店铺因经营不善、成本上升而难以为继。然而,无论原因如何,开门之前就应该对会员负责。
“京圣美容美发”此举,仅贴一纸告示,将会员‘甩’给新店,虽然可能是无奈之举,但希望他们私下可以跟客户有更多沟通和人文关怀。如果新店的消费标准和原有店铺不符,消费者的权益就会受到实质性损害。希望可以做好协调。
每一次“跑路”事件,
都是对消费者的一次警示:
预付卡消费的风险不小,
钱在自己口袋里才是真正的安心。
如果确实需要办卡,
建议选择信誉良好的老店,
并控制充值金额,
避免一次投入过多。
只有在消费者与商家之间建立更加透明、公平、信任的消费关系,预付卡行业才可能焕发新的生机,而不是成为“有去无回”的风险陷阱。
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