大数跨境
0
0

百果园百亿营收,全靠他的“一腔孤勇”​

百果园百亿营收,全靠他的“一腔孤勇”​ 华商名人堂
2022-08-01
2
导读:全世界都没有的事,如果干成了,那就成了世界老大。

作 者华商韬略
华商韬略出品ID:hstl8888
图片网络、图虫创意


在一片本不属于自己的天地里,呼啸而起,这撑得起一个“勇”字。


然而,能够在一鸣惊人之后,遏制住自己激进的冲动,用理性来抵御“做大的诱惑”,才算得上真正的“勇”。


百果园的故事,正是这个道理的写照。



1995年的一天,一个叫余惠勇的江西年轻人正面临着一个选择:


留在外资超市生鲜部担任月薪6000元的经理,或者到一家名叫深圳爱地的绿色食品公司,领一份1200元的薪水。


这是一个从来都不肯“甘于本分”的人。1991年,在江西农业大学园艺系农业蔬菜专业毕业后,余惠勇被分到了本省的农科院,负责研究开发食用菌。


作为一个农家子弟,能进入一省农科院工作,许多人都会觉得满意。但安稳和体制,偏偏让此人觉得无聊。几个月后,他等到了一个机会。


受改革风气感召,农科院虽是个体制内的单位,也办起了自己的第三产业。但食用菌生产基地办了起来,效益却很糟糕,弄来弄去反倒濒临倒闭。


在这个时候,余惠勇找到了单位领导,提了一个勇敢的要求:能不能由自己来承包。


能把这个包袱甩出去,农科院的领导自是求之不得。于是,余惠勇在23岁的年纪,就成了一家蘑菇厂的经理。


作为蔬菜专业的科班毕业生,余惠勇对食用菌种植技术自是内行,除此之外,他的一大块精力都扔在了跑销路上。一来二去,这个原本奄奄一息的基地,反倒在余惠勇的手上起死回生,一年下来还有了不少利润。按照承包合同,余惠勇也拿到了十几万元的分成。


如果沿着这条路一直跑下去,余惠勇说不定会成为一个“先富起来”的种植企业小老板。不过,此人却不甘于此。没过多久,受南巡讲话的鼓舞,他干脆申请了停薪留职,跑去深圳闯荡。


在深圳,余惠勇炒过股,搞过运输,但偏偏运气很差,两年时间就把手里的二十万积蓄赔了个精光,无奈之下,只好又回到农科院上班。


这一次的经历,并没能让余惠勇踏实下来,反倒让他有了不少新心思。只过了一年,他就揣着400块钱,连工作也不要了,头也不回地再次加入了南下大军。


作为蔬菜专业的毕业生,余惠勇很快在外企找到了不错的工作。但这仍然让他觉得“不够味”,这里既看不到发展,也没有足够的成就感。


而此时,深圳爱地绿色食品总汇有限公司这个名字,及时出现在他的世界里。“绿色食品”这个在当时听起来很时髦的概念,一下子就吸引住了余惠勇。在选择面前,他很快就成了这家公司的销售经理。


在担任销售经理期间,余惠勇的销售才能,一点点显露了出来——他在报纸上发布推广水果的广告、再从原产地拿货,送货上门到客户手中,既保证了品质,也能有更充足的利润。


到2001年,余惠勇已经帮助爱地做到了上亿元的营业额。不过,也正是在这个时候,他又有了一个勇敢的新想法:


“国内没有一家水果连锁品牌,如果把批发和零售结合,将水果做成沃尔玛、麦当劳那样连锁经营的国际品牌呢?”


怀揣着“水果专营连锁模式”的商机,余惠勇跑去与爱地集团的老板请求支持,却遇到了拒绝——他的老板认为,连锁店模式根本不可能干成。


不死心的余惠勇,又找到了一家名叫佳沃鑫荣懋的公司,想试着找到自己的伯乐。但这个公司的老板找了一家香港咨询公司,花了十万港币做行业研究,得到的结论是:“连锁店亏钱,只适合做超市配送”。


看似山穷水尽之时,余惠勇的大胆被彻底激发了出来。


“如果别人不敢,那就索性自己干!”


2001年7月28日,带着水果行业的经验和资源,余惠勇拿出所有积蓄在深圳福田区福华路,开出了自己的第一家水果专门店,而且取了一个通俗易懂又彰显雄心的名字:百果园。


大概是好运气真的开始眷顾这个人,余惠勇的这次赌博赌对了,开业第一天,百果园的日营业额就达19000元,一个月后,营业额超过了40万。



余惠勇赌中的,其实并不是好运气,而是时势。


2001年前后,正是中国城市化进程加速的开篇时刻。大量的人向城市聚拢迁移,人口的快速增加,带来了更丰沛的购买力,而这则为连锁商业提供了最有利的基础。


从2001年到2007年,百果园的加盟店开始不断扩充。余惠勇在广东省内到处跑马圈地,开店不停。


虽然押中了大势,但仔细观察百果园的节奏,却很难称得上精妙考虑。余惠勇甚至给自己的团队下了个命令——既然广东人喜欢8这个数字,那我们就逢8开店,一个月不能少于3家。


在这条军令下,百果园的新店开设虽然有重重阻碍,却还是在6年时间里开出了100家门店,百果园也成为了广东一省水果销售的“南天王”。


 

尽管节奏迅猛,但百果园的实际利润却并不理想。原因在于水果行业当时都在流行打价格战,零散商贩、农贸市场和百果园这样的水果店,都要挤在一起抢生意。百果园的门店虽然生意红火,利润却很微薄。


到了2007年底,百果园算了笔账:公司亏了两个亿。


更要命的是,因为争夺一点利润,有些加盟店开始选择劣质货源,以国产香蕉冒充进口香蕉更是被央媒点名批评。整个公司的品牌形象大受打击。


在连续思考了几天之后,余惠勇做出了一个决定。从2008年开始,百果园不再接纳新加盟,已经成立的百家加盟店,由总部直接管理,并对整个体系的产品质量进行整改。


除此之外,从竞争中,余惠勇还对果品市场进行了一番思考,他最终的结论是:与其挤在平价水果里和小商小贩抢生意,倒不如跳到高价水果里搏一搏。


相比利润不高、竞争者众多的平价水果,彼时的高端水果市场,倒像是一个真正的蓝海。余惠勇正是看准了这一块,索性把百果园进化为以质量为王的精品高端品牌。事实证明,正是这一举措,构建了百果园日后成为高端水果主要渠道的雏形。


同时,为了建立客户信任,2009年余惠勇还提出首创的“三无退货”政策——即不需小票、不需实物、无理由退货。


作为第一个吃螃蟹的人,这个决策需要很大勇气。面对可能存在“恶意退货”的质疑时,余惠勇却说:“我们先信任消费者,消费者才会给我们信任。”


余惠勇的勇敢,再次收到了成效。多年之后,百果园的三无退货比例,只占到了总收入的0.15%。但多年里,这却为百果园迎来更高的客户黏性,同时也给到加盟门店对产品把控的一定压力。


经过余惠勇的一番操作,百果园终于在2009年扭亏为盈,这一年,它的利润跨过了一亿元。


 

时间来到2019年,彼时百果园已经是一家年营收131亿元的大公司了。


这十年的百亿增长,余惠勇做了什么?


百果园所在的水果行业,其实是一个规模化难度很高的领域。


水果,尤其是高端水果的保鲜与损耗,一直是业内的难题。在整个物流体系的运输中,车内温度、车行速度、路况都会增加损耗,而这些,在企业一端会吃掉利润,在消费者一段则是品质的恶劣影响。


为了解决这个业界难题,余惠勇亲自主导团队开始了试验——比如草莓这类产品,只要将车速控制在70-80公里/小时,再改变包装方式和车内压差,就可以将耗损控制在15%以内。



但这类试验,只是从过程中治标,而非从根源上治本。余惠勇认为水果品质的高低,是从种植端就开始决定的。


“这好像一个病人,给再好的保护,也还是个病人。保鲜只能保障过程,原来是怎样的,才最关键。”


对于整条供应链的控制,因此延伸到产品源头品质的控管环节。使得百果园开始在产品质量把控上疯狂投入,截止到2020年3月,光是农残、食品添加剂、营养成分和微生物检测上就花费了1065万元。


早在2002年百果园就介入了生产环节。先是在江西投资了1万9千亩的种植基地,后又陆续在海南、云南持续投资,为了确保百果园的标准可以落地执行,余惠勇还组建了一支种植技术团队,从种子选种、科学施肥、种植技术到摘后管理全方面指导。


2005年,果品供应链管理公司成立,负责百果园统一采购,相当于将水果品控标准直接接入上游。


另一边,余惠勇通过成立NGO组织优果联和投资公司,不断孵化、合作种植公司打造一系列如良枝苹果、青妮王榴莲在内的明星产品,创立自己的品牌优势。


在余惠勇的推动下,百果园还创建了包括“四度一味一安全”在内的六个方面果品分级评价体系,这个标准可以触达整根链条的两头——一头是在消费端占领心智,一头则是在产品端形成约束。这套体系和百果园的品牌,因此既是消费者购买水果的指南针,也是农果种植端的方向标。


在整根链条上,余惠勇几乎是不计时间、不计成本的在大胆布局种植端:


“只要试错成本在可控范围内、不会搞得倾家荡产,就尽管试验尽管研究!”


截止到2021年底,余惠勇在全球布局了200余家供货基地和28个配送仓库,同时向全国68家供应商提供农业技术相关服务,通过余惠勇一条龙式“自给自足”的战略,百果园建立了一个标准化的供应商生态网络。


在独家的品牌优势下,百果园的业绩开始连续增长,而这也推动了余惠勇更大的一个愿望:上市。


2015年百果园开始引进外部投资,4亿的A轮融资,便创下了水果零售行业的最高融资记录。


包括天图资本、源码资本、深创投等都向余惠勇抛来了橄榄枝,在2018年百果园完成B轮15亿融资在内的7轮融资后,余惠勇再次大胆开放了加盟。


扩张加盟店有利于百果园从体量上快速规模化、品牌化,从资本的角度来说,万店规模也有利于支撑公司估值。


踩过之前“松散型”加盟的坑,这一次,余惠勇调整了加盟策略——强监管、紧密互融。


虽然会给到加盟商一定压力,但精细审慎的加盟模式也尽可能实现了最大监管品质。


截止到2021年末,全国5351家线下门店中,百果园自营店只占了15家,其余全部由加盟店组成。


踩着资本巨人的肩膀,余惠勇在快速扩张、疯勇闯上市路上一路狂奔,他说:


“连锁企业要把规模做大,一定离不开加盟,加盟的魅力在于整合社会资源实现从零到一再到无限的连锁效应。”



在百果园的招股书中,可以清楚地看到这家公司的自我定位:“拥有中国最大贴近社区、线上线下及店仓一体化的水果专营零售网络”。


对于生鲜电商这一领域,百果园无疑有着最接近的基因,因此,余惠勇也对这个领域有这天生的亲近感。


不过,生鲜电商并不是块好啃的骨头,它既不乏巨头持巨资杀入,百果园身处其中,也缺乏足够鲜明的竞争力。


然而,生鲜电商带给余惠勇的冲击力,却是十足的,在他的形容中,生鲜行业像“大象闯进瓷器店”,从包装、损耗、配送费等层面,都在大幅挤压线下利润,而线下在供应链仓储建设、激活用户等方面的成本也都相对较高。


这不是余惠勇一个人的困境,而是整个行业内的现况。


但却又一次激起了余惠勇的大胆与赌性,从2019年到2020年,百果园砸出了6个亿,把和生鲜类相关的热门项目试了个遍。


从2008年浅试水电商后,百果园就开启了第二增长曲线,同年,百果园实现了对另一水果巨头“果多美”的并购重组。


到了2016年百果园又收购了“一米鲜”,向全国30个城市推出“59分送达”服务,这让余惠勇仅用一年便实现了线上规模化盈利,隔年7月单月线上业务销售额达到了1.2亿。


从此时百果园就正式踏上了线上线下一体化的征程,这使百果园单店的覆盖半径扩展到3公里、触达人群扩增到1万户。


2019年,百果园高调宣布要以亚马逊为标杆,打造从单一品类扩展到全品类的商业帝国,正式入驻大生鲜领域。2020年,百果园集团旗下的“熊猫大鲜”生鲜平台上线。


余惠勇大胆发言:“虽然我们此前走过艰苦卓绝的十八年,但愿意以归零的心态重新开始,为了实现这个目标,我愿意再死磕二十年。”


截止到目前,百果园不仅搭建了微信小程序和自营APP,入驻了天猫、京东等第三方电商平台,还积极在美团、饿了吗等外送平台上发展现切水果等业务。


5月2日,百果园再次冲刺IPO,向港交所提交上市申请书,抢跑“国内水果零售第一股”。


本是坐稳“水果零售大王”的山头者,然而命运弄人,在这个冲刺关头,百果园竟然狠狠绊了自己一跤。


5月6日,一名博主爆料出暗访两家百果园分店的视频。


视频中,门店售货员不仅将水果以次充好,还将变质的隔夜水果切块包装售卖,更有将小凤梨标签打成价格更贵的大凤梨标签、欺骗消费者的行为。


在问题出现后,百果园很快做出了反应——发出致歉声明,承认确实存在违规行为并责令加盟商对涉事门店员工停职再教育。


平心而论,广招加盟就像有着千名员工的大厂,再完善的制度也很难避免有个别体在其中滥竽充数,而擅长从失败中总结经验的余惠勇,这或又将是他完善加盟制度一次进步的机会。


在水果连锁行业还停留在零点时,余惠勇曾经说过一句话:“既然全世界都没有,那要是干成了,不就成了世界‘老大’吗?”


正是这句曾经被人嘲笑的话,支撑着余惠勇在一片新天地里,一路呼啸而起。也正是这样的勇气带着余惠勇一路闯关,将百果园从零做到百亿量级。


在下一个二十年里,余惠勇的勇气和决断,或许可以继续存续,但比这更重要的是,它不应当是某个人的禀性,更在于一个企业或者团队的共同素质,一种生存的基因。



THE END

出品人:毕亚军

主编:陈斯文  责编:周怡

美编:杨亚姣  运营:那日苏  刘彦潮

本文仅代表作者个人观点,部分图片来自网络,且未能核实版权归属,不为商业用途,如有侵犯,敬请作者与我们联系

坚守20年,他是滑雪行业的守夜人



【星标】华商韬略·华商名人堂

精彩不再错过

未经授权,严禁转载,转载授权联系小客服微信:hstlkf

点赞”是喜欢,“在看分享”是真爱

【声明】内容源于网络
0
0
华商名人堂
聚焦头部、解构韬略,以深度原创为特色的机构化财经自媒体。
内容 208
粉丝 0
华商名人堂 聚焦头部、解构韬略,以深度原创为特色的机构化财经自媒体。
总阅读129
粉丝0
内容208