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苹果首席设计师伊夫:如果苹果不再创新,我会离开

苹果首席设计师伊夫:如果苹果不再创新,我会离开 华商韬略
2014-04-01
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导读:「如果你完成了一件还不错的作品,那么就应该再做出另一件令人惊艳的作品,别一直满足于现状。要不断想着你的下一步。」

  多年来,苹果首席设计师强纳森.伊夫(Jonathan Ive)一直是媒体追逐的焦点,但这位神龙不见首尾的苹果大将总是隐身幕后,充满神秘感。也许是个性使然,但前执行长贾伯斯不喜欢苹果高阶主管接受媒体採访,却也是公认的事实。伊夫和设计团队至今只公开曝光过一次,也就是两年前他们接受英国D&AD设计与广告大奖的颁奖。


  但前些时候,他却破例接受英国《星期日泰晤士报》(The Sunday Times)记者约翰·阿利奇(John Arlidge)长达一个半小时的采访,这是伊夫坐上苹果首席设计师20年以来,首次接受媒体的深度专访。


  说起来,伊夫大概是最不显眼的科技界名人,寻常的海军POLO衫、帆布工作裤、沙漠靴,是他的标准装扮;说话不疾不徐、语调轻柔,即使在美国生活超过20年,仍带有浓重的英国艾塞克斯(Essex)地方口音,他也常拿自己的口音开玩笑。


  伊夫喜欢自称是制造师,而非设计师,「产品与制造流程是不可分割的。要真正了解一项产品,就必须知道它是如何制造的,」伊夫说道,「在思考产品设计之前,我必须知道这项产品是用来做什么的?它是如何运作的?是如何制造的?」


  他对于完美工艺的追求遗传自父亲,他父亲曾是一位银匠,后来在英国米德尔塞克斯理工学院(Middlesex Polytechnic;现为米德塞克斯大学)任教。小时候的伊夫就爱「搞破坏」,家中任何有形的物品,他全都要拆解一遍,然后再组装回去,「要彻底认识实体世界,第一步就是先破坏它,」伊夫说道。


  他与贾伯斯之间心有灵犀、默契十足的合作,成就了苹果的传奇,将公司从破产边缘,扭转成为最有价值的企业,市值超过4千亿美元。


  但是,他所带领的设计团队,远不如外界所想像得庞大,总共不过15个人,但几乎都是一起共事长达15~20年的好伙伴。


  别以为伊夫只是成天待在办公室里埋头画设计图,他总爱到处趴趴走。他找到有能力的糕饼业者合作,制作出iMac完美的半透明果冻色机壳;他千里迢迢飞到日本新潟,观察当地的金属工人如何将金属打成薄片,成功打造出采用钛金属外壳的薄型笔电(Titanium PowerBook)。


  伊夫对于完美无可救药的偏执追求,和贾伯斯如出一辙,而且这份偏执不只是对于产品设计,连生活上也是如此。每次和贾伯斯出差,登记入房之后,伊夫就会把行李放在门边、也不打开,然后坐在床上等着贾伯斯打电话来说:「这家饭店实在烂透了,我们换别家。」


  贾伯斯至今在苹果仍是无所不在,就在伊夫与记者会面的房间外墙上,写着贾伯斯曾说过的一段话:「如果你完成了一件还不错的作品,那么就应该再做出另一件令人惊艳的作品,别一直满足于现状。要不断想着你的下一步。」


  然而,众所周知,伊夫和贾伯斯的个性简直是南辕北辙,伊夫个性温柔、态度随和、有幽默感,有时甚至会自我解嘲。他要如何和暴君一般的贾伯斯共事?「当我们看着某个产品时,我们眼睛所见、心里所想的,全都一样。我们会问相同的问题,而且对事物有相同的好奇心。」


  那么,在伊夫眼中,贾伯斯真如别人口中所说的难搞吗?「关于贾伯斯的性格,已经有太多报导,但其中有许多描述我并不认同。没错,他的意见都非常精准,有时很刺人,他确实爱挑战别人,『这样已经够好了吗?这是对的吗?』但是他真的是绝顶聪明,他的想法大胆、令人折服。即使没有想法,他仍坚信我们终究会做出伟大的作品。」


  他和贾伯斯的坚持,证明了消费者在乎的不只是价格而已,「他们在乎的是我们是否有仔细考量到他们的使用体验,并制造出完美的产品,」伊夫认为,苹果的成功正是因为坚持单纯、整合以及对消费者的在乎。


  但不可否认,仍有不少人抱怨苹果产品的价格太过昂贵,此外每换新一代的产品,就要购买新的周边配件,这些配件的价格同样不便宜。


  伊夫听了依旧是不愠不火地解释,价格背后所隐含的制造技术复杂性与难度。他拿出iPhone说道,「这是采用一体成型的铝制机壳,搭配表面玻璃;边框切角则是利用钻石切割机进行切割,但切割机容易耗损,因此必须找出方法,大量制造适合长时间使用的钻石切割机;此外,相机保护盖采用的是蓝宝石水晶玻璃。」


  没错,这一切一切的细节,都可让苹果产品的高价变得合理化。不过,还有一点是伊夫没说的:苹果不断制造出创新的产品,依自己所愿定价格,最重要的是消费者也愿意买单,所以苹果至今依旧能保持令同业称羡的获利率。


  然而,这些惊人的成就却引来竞争对手的争相模仿,某些甚至有抄袭的嫌疑,伊夫又如何看待自己的设计被轻易地复制?「这是偷窃行为。他们抄袭的不只是设计而已,而是数千个小时的心血。只有当你真正达成你原先设定的理想时,你才能说:『这是值得努力的。』这需要多年的投资,以及痛苦,」伊夫语气的愤怒完全不输当年的贾伯斯。


  确实,伊夫和贾伯斯堪称是一对绝配,性格反差如此大,但却又如此地相像。可如今「最要好的朋友」先走了一步,伊夫的心里究竟是怎么想的?少了贾伯斯的苹果,他是否仍愿意继续留下来?如果真如媒体所言,苹果不再制造最顶尖的产品,不再追求完美,伊夫会放弃吗?「我会离开,我宁可在家为自己、为朋友制造好的产品。」


  但伊夫立即又补充说,「我不认为这会发生。我们现在处于正好的时机,而且还有许多产品等着开发。科技的发展让我们有了今日的成就,未来也将如此,我们仍未到达极限。」


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