《孟子 • 离娄章句下》 有云：“君子之泽，五世而斩” 。在古人的眼中，辉煌的家族事业大多经历五代也就消亡了。华人家族企业很多曾经发出过耀眼的光芒，可惜光辉往往无以为继，甚至家族生意终于走向式微，财富不断萎缩，最终走不出中国人所谓的富不过三代的咒语。如何打“魔咒”， 实现家族永续、基业长青的目标？
相比于众多财富传承的方法，家族办公室从家族具体情形出发，则可以为复杂的家族制定细致、灵活的传承方案。总体而言：家族办公室主要从“三层规划”、“双重治理” 的概念出发，建立实现基业长青的“四大基石”：即家族治理、家族企业治理、家族信托、传承规划。
我们深入解读一个知名家族的传承秘笈，透过案例总结经验。
李锦记的四代传承秘笈
这家拥有125年历史、四代传承的企业，显得格外有借鉴价值。总结一下，李锦记在保持基业长青、家族企业有效传承方面，拥有三个独具匠心的秘笈：
一、确立了家族核心价值观；
二、设立家族委员会；
三、制定家族宪法。
秘笈一：家族核心价值观
在100多年发展中，李锦记在未形成正式的家族治理结构之前，已从文化入手来维护家族和谐，避免分裂悲剧重现，同时也通过文化激发共同目标和代代传承中的创业精神。期间，李锦记确立了其文化中的两个价值观：
第一个核心价值观——“思利及人”。
李锦记的第一、二代创业者在经营中一直秉持着理解顾客、合作互利的经营观念。第三代传人李文达曾结合个人体会，摘取了“思利及人”四个字，提炼为治家和经商的信条。“人”不仅包括李家传人，也包括员工、消费者、上下游的商业合作伙伴，至竞争对手等，都属于“我们”的概念。“思利及人”，就是做事如何有利于“我们大家”。在第三代传承人的培育下，家族第四代又进一步将“思利及人”解读为“换位思考”、“关注对方感受”和“直升机思维”三个要点。
1980年代，曾有一家马来西亚工厂对李锦记产品构成侵权，其蚝油产品的商标图案与李锦记旗下的熊猫牌商标图案极其相似。经过很长一段时间起诉，李锦记最终赢了官司，不仅该侵权工厂，连同销售侵权产品的18家超市都要对李锦记赔偿。但是，李锦记没有要求这些超市把赔偿交上来，而是从对方的角度考虑问题：建议它们改为销售李锦记的正牌产品，并将赔偿款当作李锦记产品的市场推广费用。如此处理，让那些面临赔偿的超市甚为感激，结果李锦记的产品很快在当地打开市场，销量大增。这就是“思利及人”的价值观在处理商业事务中所起到的作用，而不仅适用于家庭和公司内部事务的处理。
第二个核心价值观——“永远创业”。
这是李锦记在代代创业过程中得出的珍贵经验。经历两次家变，凭着不懈的创业努力，两次从负资产的困境中走出来的第三代传人李文达，深刻体会到创业对于家族延续、企业成长的价值。他提出“守业是守不住的，只能不断创业、创新”，即是“永远创业”的理念。在“永远创业”的观念指引下，李锦记提出了“推广中国优秀饮食文化、弘扬中国优秀养生文化”的远大创业愿景，激发更多家族成员参与创业。同时将家族传统的创业纪念仪式不断正式化和制度化，以持续激励后代的创业热情。
秘笈二：家族委员会，内部培本固元
在李锦记的发展过程中，曾经历过两次大的分家，每一次分家都使李锦记陷入负资产的境地。作为两次分家的亲历者，李锦记第三代传承人李文达大受刺激，但同时也得到不少教训。
为了不让分家事件重演，2003年，李锦记建立了一个沟通的平台——家族学习和发展委员会（简称“家族委员会”）。家族委员会，是一个家族成员相互交流的平台，而不是颁布家长意志的独裁机构。家族委员会的中心工作不是如何改善李锦记的企业经营状况，而是如何从战略上规划家族的发展。包括家族宪法、家族价值观，以及三、四、五代的培训内容等。
李锦记家族委员会设立了很多机构，每个机构各司其职，让家族成员各得其所。各机构的职能分工如下：
（1）学习和发展中心。负责所有家族成员的学习和培训，尤其关注家族核心价值观的传播。
（2）家族议会。从属于家族委员会，是全体家族成员（包括配偶）的沟通平台。讨论需要所有成员共同参与的家族内部事务,如每年一次的家族旅游。
（3）“超级妈妈”小组。这是专为妈妈们交流培养后代的经验提供的沟通渠道，家族内所有妈妈都参加。
（4）家族慈善基金。主要负责家族层面的慈善事务，是家族承担社会责任的机构。
（5）家族投资中心。负责管理家族在业务之外的其他投资，也支持可行的新创业务。
（6）家族办公室。是家族事务的常设性支持机构。李锦记的家族理念极有特色：有的家族企业会把核心目标放在“企业永续”上，而李锦记则把核心放在“家族永续”上。因为如果以企业生意为核心目标，一旦家族内部出现问题，生意其实也会跟着受挫。
秘笈三：家族宪法，不可逾越的红线
“家和”，一定要有合理的家族结构作为保障。除了家族委员会，李锦记还制定了严格“家族宪法”，用以保障家族成员家庭结构的稳定与和睦。家族宪法被确立为所有家族成员必须遵守的根本行为准则，包括如下关键内容：
（1）股权的继承和转让：家族宪法规定股东须具有李锦记家族的血缘，但不限男女。股东想要退出，股份由公司统一购回。
（2）家族成员的雇佣：家族欢迎家族成员加入家族企业，但必须在家族外的公司工作3-5年才能进入李锦记。且应聘的程序和入职后的考核必须与非家族成员相同。进入企业后工作出错也要受处罚。
（3）董事会：成员由家族委员会在对业务有兴趣的家族精英中选择出任，可聘请外部非执行董事。主席由家族成员出任，家族委员会每两年召开一次会议选定董事会及各个业务的主席，主席可以连任。
（4）家族委员会、董事会与管理层的角色分工：李锦记家族在家族宪法中对家族委员会、董事会与管理层的功能做了细致区分，避免家族对企业的不适当干扰。
还有一个极为有趣的做法是：李文达与第五代子女还特别约法三章：不要晚结婚、不准离婚、不准有婚外情。尤其是后两条，是其能否“参政议政”的必要条件。具体讲就是：如果有人离婚或有婚外情，那将自动退出董事会。之所以有此特别规定，是因李文达见到周围很多朋友因家庭不合导致家族没落、生意衰败。
由于家族宪法的很多内容并不是针对当下问题的，而是给第五、六乃至第七代的，因此第三、四代成员经常需要思考的问题是：未来可能会发生什么事情？例如，第四代掌门人李惠雄发现：第五代对接管公司并没有太大兴趣，从小接受西方教育的他们普遍希望选择自己喜欢的工作和生活。针对这种新情况，李锦记通过家族旅游等方式，让第五代了解家族使命、家族生意、家族成员的思想和方法，以期在无形中产生家族凝聚力，并对第五代起到潜移默化的作用。
总结，有规划有组织的家族治理至少在以下四个方面有利于家业长青：
一、家族治理有助于家族团结，避免企业实体被分裂，保持企业的规模经济和范围经济。对于华人家族企业，“诸子均分”是财产继承制度最为普遍接受的指导思想，它常常导致“裂变分家”。“裂变分家”使华人家族难以积累大规模的资本，家族企业裂变为多个家庭企业，并丧失规模经济和范围经济。
二、家族治理有助于避免部分家族经理人收购带来的困境。李氏家族遭遇过这一困境，所以感受很深。首先，家族经理人收购需要巨额收购资金。华人家族企业中家族经理人的收购通常以房系为单位，这对收购资金提出了非常高的要求。李锦记的前车之鉴似乎说明了这个问题，李氏家族第二次家族经理人收购的资金为第一次的17倍，直接导致李锦记接近破产边缘。其次，家族经理人收购容易引发家族冲突。几乎所有的股权纠纷都伴随着家族冲突，家族经理人与家族股东往往通常就收购价格争执不下。李锦记的第一次收购后，李兆南和其它两房不相往来；有时家族冲突甚至要通过法庭才能解决，如李锦记的第二次收购。对历来重视“家和万事兴”华人来说，这种家族冲突显然让人难以接受。其三是，家族经理人收购最大的缺陷是治标不治本，使家族企业陷入“一分一合一治一乱”的怪现象。
三、家族治理可以确保企业家才能供给。天然低代理成本的企业家才能供给是家族对企业最重要的资源支持之一。家族治理运转良好的家族通常由多个核心家庭所构成，这提供了企业家候选人的规模；而家族治理运转良好的家族有利于孕育持续创业的家族文化、实施高效的创业教育，从而为家族的企业提供源源不断地代理成本低的家族企业家。
四、家族治理促进持续创业、提升家业价值。家族治理不仅仅对家族的企业而言非常重要，对于家族本身亦是不可或缺。随着家族的繁衍，家族结构变得复杂，家族成员之间的沟通和交流减少，家族的共同价值观、家族文化都可能随之消失。家族治理帮助家族提升家族成员的交流，传承家族共同价值观和家族文化，从而确保家业是企业的家族的家业，而不是发生了异变的事业。比如，李锦记的李氏家族的使命是弘扬中国的优秀饮食文化、弘扬中国的优秀养生文化，这一价值理念的传承必须通过有效地家族治理来实现。
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