近年来，小米在商业模式上的成功，尤其是营销方面那些颠覆传统的方式，逐渐成为人们热衷讨论的焦点，甚至成为各种传说。最近小米内部培训的PPT曝光，借此我们终于可以窥探一些小米内部的奥秘。
首先，就是关于万众瞩目的小米营销。
理念：跟用户一起玩。
渠道：
“微博、微信、QQ、BBS，反正不是传统媒体，不是电视杂志广告。”
“搞一堆高大上的线下发布会，请一堆专家背书，请一堆媒体报道，给谁看呢？”
利用校园微视频和图片，引发年轻人的共鸣。
“把自己拉到屌丝的地位，然后和用户手拉手做朋友。”
“一切要切中用户痛点，让用户有情感。”
“说用户听得懂、愿意听的语言，最最重要的是，说！人！话！”
“企业领导若太在乎自身形象，那么也没人在乎你。”
“小米卖的不是手机，是参与感。”
跟用户一起玩，收到用户赠送的礼物，是“参与感”在营销方面的体现，而如果你继续往下看，会发现小米的用户甚至可以间接参与到管理。
“微博（拉新、传播）、微信（CRM)、论坛（用户沉淀）、空间（传播）”，这是营销渠道的具体解释。
发起同城活动，从线上到线下，这也正能迎合屌丝通过社交活动认识异性的需求——买一个手机，也许获赠一个女朋友。
关于产品，从两个胖子都踩不烂的包装盒开始。
让用户组装，再次体现参与感，“让用户在组装的过程中感受产品品质。”
除了产品本身，还有替客户想到应用场景。PPT里关于场景的部分并不多，但“场景”其实不能理解，一个好的手机至少要跟用户的牛仔裤兼容。
关于管理，扁平化是基础，亮点是“用户反馈驱动的管理模式。”
“绩效的考评不是看KPI，而是用户的票选。”
“差评的，工程师们马上就可以根据用户的反馈改动产品，不需要请示老板，而最终的结果也由用户投票决定。”
小米的管理理念，跟他们的营销方面差不多，没有“高大上”、没有“专家背书”，就是谁都能懂的三个字。
以上是小米培训PPT的部分节选，不知你看完之后是否有所启发，一个外表光鲜亮丽的高科技公司，内部是如此的简单与亲民。
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