五角场1号上车位设置在五角场（翔殷路）公交站，由西向东站点；下车位置同样设置在五角场（翔殷路）公交站，由东向西站点
此次开行的上海至启东定制班线，是长途客运总站的品牌线路。“定制班线和此前省际客运班线最大的不同在于，不再是点对点的模式，中途增加了上下客点，更加方便旅客出行。”上海长途总站站长助理胡海松告诉记者，线路按照《道路旅客运输及客运站管理规定》要求，已向交通运输部和上海交通主管部门备案。
五角场2号上车位设置在翔殷路（沙岗路）公交站，由西向东站点；下车位置同样设置在翔殷路（沙岗路）公交站，由东向西站点。
此次开往启东的定制班线，在上海各增设了2个上下客点，1号上车位设置在五角场（翔殷路）公交站，由西向东站点；下车位置同样设置在五角场（翔殷路）公交站，由东向西站点；2号上车位设置在翔殷路（沙岗路）公交站，站点由西向东；下车位置同样设置在翔殷路（沙岗路）公交站，由东向西站点。到达启东后，旅客可选择“启东城东客运站”“启东紫薇花苑”“伊顿公馆下客点”或“启东客运总站”下客。
定制班车每天开行4班：
首班车的发车时间为：总站6:50，五角场（翔殷路）公交站7:08，翔殷路（沙岗路）公交站7:15；
第二班车：总站11:00，五角场（翔殷路）公交站11:18，翔殷路（沙岗路）公交站11:25；
第三班车：总站12:30，五角场（翔殷路）公交站12:48，翔殷路（沙岗路）公交站12:55；
第四班车：总站17:30，五角场（翔殷路）公交站17:48，翔殷路（沙岗路）公交站17:55。
有出行需求的旅客可以在搜索微信小程序“上海客运总站新出行定制平台”，提前购票。
“上海客运总站新出行定制平台”购票，注意选择您需要的上车地址的“定制班线”。
胡海松提醒有需要的旅客，受上海市交通状况影响，定制班线各上车点车辆到达可能提前或晚点，请提前在上车点等候。同时，因“定制班线”在试运行期间，班次调整较为频繁，班线信息请搜索微信小程序“上海客运总站新出行定制平台”，相关信息以平台数据为准。
同时，定制班线实行实名制售票和检票，旅客上车时应配合驾驶员对随身携带行李进行现场安检，携带有效身份证件上车后，配合驾驶员进行实名制检票。
与此同时，上海长途客运总站各类售票平台也同步上线启东定制班线的售票信息，售票平台上定义标志为“定制班线”的，可以查阅上车地点。
