[12320话务员---明晶]
我时常告诫自己：只要在这个岗位上一天，就要用真心、细心、耐心换回市民的安心、放心、欢心。
[12320分队志愿者之星---程月华]
在充实而快乐的服务中，我努力让自己成为一名合格的健康专家志愿者。2009年，我获得了上海市十佳健康志愿者称号，我愿意继续倾尽所能地为市民服务，将志愿者的精神传递给更多的人。
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