2月18日，春节长假后的第一天，探沂派出所户籍民警彭东完成了一项“特殊”服务，一个“OK” 的手势瞬时间暖到了她。
上午10时许，探沂派出所户籍室正在一片忙碌中，这时一对年轻小夫妻急匆匆地跑进服务大厅，当工作人员询问其要办理什么业务时，两人均没有回答，连续问了几遍，两人没有什么回应，只是一个劲地用手比划着，并指了指自己的耳朵和嘴巴，此时，民警彭东恍然大悟，意识到小夫妻俩应该是聋哑人，无法正常进行语言交流。
看到两人焦急的神情，彭东示意他们坐下来不要着急，遂即取出纸和笔，和他们开始“特殊”交流起来。
通过你一句我一句的耐心交流，不一会的功夫，通过“纸上交流”，彭东了解到该女士系探沂镇某村人，因身份证丢失，便来到派出所户政服务大厅求助。了解情况后，彭东为其开设“绿色通道”，引导该女士完成了拍照、指纹采集、信息录入、缴费等一系列业务，顺利为其补办身份证上传好全部材料。
业务办理结束后，小夫妻俩脸上露出了开心满意的笑容，临走前，该女士对彭东比出“OK”的手势，真诚地为她们的贴心服务点赞！
2月18日，春节长假后的第一天，探沂派出所户籍民警彭东完成了一项“特殊”服务，一个“OK” 的手势瞬时间暖到了她。
上午10时许，探沂派出所户籍室正在一片忙碌中，这时一对年轻小夫妻急匆匆地跑进服务大厅，当工作人员询问其要办理什么业务时，两人均没有回答，连续问了几遍，两人没有什么回应，只是一个劲地用手比划着，并指了指自己的耳朵和嘴巴，此时，民警彭东恍然大悟，意识到小夫妻俩应该是聋哑人，无法正常进行语言交流。
看到两人焦急的神情，彭东示意他们坐下来不要着急，遂即取出纸和笔，和他们开始“特殊”交流起来。
通过你一句我一句的耐心交流，不一会的功夫，通过“纸上交流”，彭东了解到该女士系探沂镇某村人，因身份证丢失，便来到派出所户政服务大厅求助。了解情况后，彭东为其开设“绿色通道”，引导该女士完成了拍照、指纹采集、信息录入、缴费等一系列业务，顺利为其补办身份证上传好全部材料。
业务办理结束后，小夫妻俩脸上露出了开心满意的笑容，临走前，该女士对彭东比出“OK”的手势，真诚地为她们的贴心服务点赞！
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