费县交通运输局发布通告

费县交通运输局

关于公布2025年机动车驾驶员培训机构信息的通告

我县已全面应用临沂驾培公共服务平台和“临沂驾培”公众号，“临沂驾培”公众号展示各驾培机构各班型收费标准、教练员信息等有关学驾培训信息，学驾人员可通过公众号自主选择驾校、办理报名、签订电子培训合同、线上缴费。我县各驾培机构收取培训费均实行一费制，明码标价，一次性收取培训费后，不得以任何理由在培训期间再次向学驾人员收取费用。为了让广大市民更好的了解我县机动车驾驶员培训机构（以下简称驾校）服务质量和行业经营情况，现将相关信息公布如下：

二、驾驶培训服务监督

1. 驾校服务咨询监督电话

当出现服务质量纠纷时，应第一时间向驾校负责人反映寻求解决，对于教学服务不满意的，学驾人员可以要求更换教练员。遇教练员吃拿卡要等现象时，学驾人员要保留相关证据及时向驾校反映，未得到有效处理的，可拨打交通运输部门投诉电话0539-5028069进行反映。遇欺诈、骚扰等行为时，要及时向公安机关报警，寻求司法机关保护。

2.满意度评价

学驾人员在所有科目培训结束或取得驾照后，可以通过“临沂驾培”微信公众号或扫描二维码对驾培机构、执教教练员进行一次满意度评价，真实反馈驾校及教练员的服务质量，交通运输部门将依法保护学驾人员的隐私。

三、重要提醒

为充分保障自身权益，建议学驾人员报名和参加培训时注意以下事项：

1.学车报名看清楚。报名缴费前应详细了解驾校情况，仔细查看驾校的证照、培训能力、收费项目、收费标准、投诉方式等公示信息。先体检后报名，避免体检不通过无法建档考试的困扰。

2.虚假宣传勿轻信，理性辨别过度宣传。机动车驾驶证考试属于国家考试，考试作弊是违法犯罪行为，任何机构都无法做到百分之百通过。不要相信任何“包过”“**天拿证”“管通过”“管拿证”“零基础”“**活动大放价”等虚假、诱惑性话术宣传、模棱两可的表述，往往交纳高额学费后才发现承诺难以兑现。

3.理性看待价格，以免误入低价报名后期加价培训、高价报名虚假承诺难兑现的陷阱。不要盲目相信网络媒体宣传，货比三家很有效，多打听、多对比，不要偏听偏信业务员、教练员的口头承诺。

4.培训合同少不了。阅读合同要仔细。认真研读有关收费项目、培训要求、退费（扣费）约定、合同终止期限等重要条款，对于不明白的应要求驾校进行解释，对合同内容理解不透彻时可以要求附加说明，合同不明不要签。培训合同要留存，查看合同公章与驾校名称是否一致，谨防合同陷阱欺诈。

5.付款缴费多留心。先签合同后缴费，临沂驾培公共服务平台是唯一合法交费平台，平台扫码缴费安全有保障，索要发票要及时，查看票据与实际缴费是否一致、公章与驾校名称是否一致。

6.培训考试问仔细。报名应通过“临沂驾培”公众号或驾校现场，不要通过中介，报名时应询问驾校名称、训练场地址、考试场位置等，询问练车是否需要排队等待。

7.考试费用应自理。驾校收费只含培训费，不包括考试费、补考费、体检费，考试费可以通过“交管12123”APP自行缴纳，并可查看驾考档案与考试通过情况，不要轻信代缴考试费等宣传。

8.计时培训少不了。各阶段培训均须计时设备同步记录，计时培训是学驾人员获得正规培训的保障，培训学时达到国家最低标准方可预约考试。

9.虚假培训要抵制。个别教练员为了牟取非法利益，投机取巧在培训过程中弄虚作假，降低培训服务质量，影响学驾人员驾驶技能提升，请广大学驾人员自觉抵制虚假培训。

10.培训考试宜尽快。驾培行业存在多种经营局限因素，驾校经营风险较大，教练场地存有搬迁风险，报名后宜尽快参加培训并考试。

机动车驾驶事关人民群众出行安全，驾考不是简单的通关游戏，每一个考点背后都是对生命安全的保障，牢记驾考无捷径，学驾人员要通过自身努力规范培训考取驾驶证，避免上当受骗造成财产损失。

费县交通运输局

2025年6月5日