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若要动物停止某种行为，只需停止强化，即可达到目的。如果原来每次小白鼠压控制杆就能获得一颗食物作为奖励，只需停止食物奖励，就可以让小白鼠停止压控制杆的动作，这种方式称之为“冷处理”。
“是一种谋略和智慧。面对突发事件，不要意气用事，此时，压制情绪、平息怒气，遏制冲动、平复思绪，冷静看待事物发生发展的全貌，全面分析矛盾产生的前因后果，这样既分清各自应承担的责任，又找到有效解决矛盾问题的方法途径。
“是一种责任和担当，它预示着心态的成熟、眼光的长远，以及分析判断事物的理性。一个人立身处世，不可能不考虑自己长久以来遵循的行为理念和价值规范，总会顾及周围他人的评价与议论。尤其当自己因为一时冲动而失去理智，触犯到大家时，哪怕事后百般补救，也可能成为众矢之的。从这个角度言，选择“冷处理”，更是必要。
并非“大事化小，小事化了”的不处理。但凡需要“冷处理”，必定是关系紧张、矛盾尖锐、性质严重、影响恶劣之事，要求既治标又治本，既注重当前又着眼长远，既得其大又兼其小。因此，冷静是前提，“冷”中应有热切的关注，最后回归到问题，彻底处理、圆满解决。
河西
