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卷首语
“我在基层做信访”,这并不是什么豪言壮语的口号,也不是吸人眼球的公告,这是卫生计生系统一个个基层信访故事的汇聚,是一位位基层信访工作人员形象的交织,是理性与感性的碰撞,更是为民服务的庄严承诺。根据市信访办策划组织,我们将在上海市卫生计生委官方微信号“健康上海12320”上开辟“我在基层做信访”专栏,每周介绍一个卫生计生系统基层信访的故事或人物,希望通过这些真实案例的传递,让广大市民能够更加了解卫生计生信访工作,让广大基层信访工作人员能够从中取长补短,让我们共同去品味与思考,通过信访这个“纽带”,如何在政府、医疗机构、市民之间架起一座沟通的桥梁,推动广大市民合理的健康需求得到及时满足,为大家的健康保驾护航。
问题的由来
之前有居民抱怨美诺路上的罗店镇社区卫生服务中心美兰湖分中心停车难的问题!家长带孩子来医院打预防针,不料却被告知无法停车要贴罚单。
由于美兰湖分中心院内场地狭小,每天上午前来看病的老年患者、儿保门诊和计划免疫接种门诊的儿童达300余人次(人流量达600余人次),同时人车混行,存在较大安全隐患。
为确保就诊病人与儿童的安全,中心规定社会车辆未经许可不得入院内,并在大门口放置了告示牌告知,在正门东侧80米的美月路上有位置可供社会车辆停放。自上海市开展交通大整治以后,美兰湖分中心停车位供需矛盾凸显,中心共接到人民来信、12345市民热线和区委区政府网上信访达八起。
问题的解决
对于这个问题,罗店镇社区卫生服务中心非常重视!立即派人实地查看,上报上级主管部门,寻求帮助,并根据实际情况做了相关调整。
罗店镇社区卫生服务中心根据停车的实际情况和困难,中心班子领导多次向罗店镇政府和区卫计委进行了汇报,寻求上级主管部门的支持和帮助,2016年11月21日,由镇政府召集镇综治办、网格中心、罗南派出所、宝山交警七中队等多部门,召开专题协调会,并进行实地查看,经多方协商后,提出了合理的解决方案,既不影响行人、车辆通行,又实际有效解决停车难的问题。
具体停车方案
part 1
医院大门禁止车辆停放
part 2
医院门口道路南侧可以停放车辆
美诺路南侧至美月路
时间:7:30~11:30
美诺路南侧至罗迎路
时间:7:30~11:30
part 3
如果南侧都停满车辆了呢?
也没有关系,但是切记北侧还是不能停车的
可以停在这里:美诺路以南美月路
时间:7:30~11:30
具体可以停车的位置已经用蓝色线标记出来了!
编者感悟
随着城市的发展,车辆的增多,停车难的问题日益凸显出来。停车难是市民很头痛的问题,罗店镇社区卫生服务中心由信访部门牵头,不仅仅只是从中心内部资源着手,而是充分协调、整合周边各类资源,最终解决市民的实际问题。

