随着城市化进程的加快，城市治理是居民最关心的问题，社区居委会在城市当中扮演着越来越重要的角色。
根据人口的比例，划定不同的社区，由若干社区工作者来从事专门的社区服务工作。包括党建、治理、服务工作在内的全日制专职工作人员，主要承担民主自治职能，筹集社区公益资金，指导物业管理等。
在某小区楼宇的一层入口，人们发现公告栏张贴了一个页纸，上面印着微信二维码，这可不是广告推销，而是一名社区工作者的自我推荐。这名社区工作者很懂得创新工作方法，尤其是对于诸如新成立的小区，还有就是新入住的居民，是一种及时有效建立联系的方式。人们都纷纷认真阅读这份提示，然后不断地有人扫码添加。这名社区工作者叫小周，添加后好友后，也就与居民建立起了联系，即开始履行她的职责。
小周热情地介绍社区居委会的情况，主要是为居民提供服务，并介绍了自己分管的区域，以便日后随时联系。许多居民都感慨，这种积极主动的工作方式，让人感到非常贴心和暖心。大家正好有许多问题要咨询，就有人提议以楼为单位建微信群，这样可以共享信息，也有利于小周掌握情况。微信群建好后，小周自然成为群主，可以在此一并回答相同的问题，果然提高了效率，同时对一些问题进行更精准的回答。