奉贤这家社区卫生服务中心，让生命的终点充满温度与尊重｜社区特色门诊专栏

金汇镇社区卫生服务中心的安宁疗护病房，则用“软服务”赢得了家属的心。王老伯（化名）2014年12月诊断为喉恶性肿瘤，2020年11月复查时发现肺门占位病变，确诊为肺恶性肿瘤，2023年12月底又在仁济南院确诊为侧脑室恶性肿瘤。2024年，王老伯由爱人陪伴，入住金汇镇社区卫生服务中心的安宁疗护病房，面对他的痛苦，安宁疗护团队迅速启动多学科协作，量身定制疗护方案：阶梯式镇痛缓解疼痛、中医技术改善腹胀、芳香疗法助眠，并协助他完成遗愿清单，一个月后患者在全家人的陪同下，安详离世。

在安宁疗护病房，当患者疼痛时，医护人员采用多种镇痛方案，联合非药物措施，如音乐疗法等来放松身体，减缓疼痛。当患者营养不足时，提供高蛋白饮食及适应胃肠餐品，配合口腔护理，改善味觉敏感性，刺激摄食欲望。当患者情绪低落时，引导患者完成生命叙事，促进情感表达。“我们关注的不只是疾病，而是患者的整体需求。我们通过人文关怀措施，对家属开展死亡教育、实施哀伤辅导，为患者及其家属提供全周期心理支持与情绪疏导服务。”主管护师顾兰英说道。

独立房间、适老化设施、专业疼痛管理团队，加上心理疏导和家属陪伴支持，让晚期患者得到有尊严的照护，使患者家属有一个医疗保障的陪伴过程，一个安然道别的独立空间。因为生命终点的温暖守护，不仅关乎医疗技术，更关乎人文关怀。在医学无法逆转疾病时，爱与尊重仍能让生命的最后一程充满温度与尊严。“最后的日子能在家门口舒心度过，我们家属也安心。”一位家属在感谢信中写道。

金汇镇社区卫生服务中心于2023年12月迁入新址，新中心安宁疗护床位共10个，从2015年至今共246人次住院，2024年40人次住院 ，今年截至目前共40人次。

新中心在短短一年半内实现跨越式发展，成功获评上海市示范性社区康复中心、护理中心、慢病管理中心、标准化口腔诊室，并成为上海健康医学院附属社区卫生服务中心。

该中心立足居民健康需求，打造集护理、口腔、中医、康复和慢病管理于一体的综合服务体系，通过引入市级名中医和区域专家资源，让居民在家门口就能享受优质医疗服务，真正实现“小病在社区、大病有专家、康复回社区”的就医新格局。

除此之外，金汇镇社区卫生服务中心还有全区首家智能化冷链门诊自动发苗系统，在传统疫苗冷库基础上融入自动化和智能化的设计理念，稳定人力、提高效率，还能结合自动化和智能化疫苗出入库管理系统，实现精准控温、全程冷链、智能补苗、自动发苗和数智管理，最大程度地保障疫苗管理和接种的便利性和安全性，对智能化门诊的装备改造和接种质量提升起到极佳的补充和规范作用。

面向未来，金汇镇社区卫生服务中心将立足高质量发展新阶段，以提升区域健康服务能级为核心，重点聚焦儿童健康发展，着力构建标准化、专业化的孤独症儿童康复服务；深化中医药服务内涵建设，依托李国维名中医工作室基层工作站、吴焕淦岐黄学者工作室等优质资源，推动中医诊疗技术与社区健康管理深度融合。通过持续强化专科能力与中医药特色双轮驱动，中心将不断拓展“家门口”健康服务新维度，为居民提供更普惠、更精准、更智慧的健康服务体验。