无论是生活，还是工作，人与人之间的沟通是无时无刻的。良好地沟通，如同润滑剂，让彼此都感到舒适。
沟通让信息对称。即使天天在一起，彼此掌握的信息也是不一样的，这就有个信息对称问题。如果彼此的信息对称，那对事物的看法都会趋于一致，办事情就比较顺畅。在工作中保持信息对称，就能保持默契，合作也就愉快。
沟通让彼此了解。人与人之间的了解有一个过程，沟通则能加速这个过程。在沟通过程中，再保持一种诚意，就能让彼此尽快地熟悉，这样就有利于建立信任，无论是合作，还是友情，就有了坚实的基础。
沟通让误会消除。生活中难免有误会，这是不以我们的意志为转移的。有些误会就是很奇妙地产生了，当我们觉察到了，就要主动沟通，避免误会进步加深。沟通宜早不宜迟，保持一种阳光的心态，主动的心态。
沟通让工作增效。如果工作需要配合完成，那沟通就是必须要做的。没有沟通，就可能影响工作的效率，甚至影响到工作的进展。加强沟通，不但可以了解彼此的目前状态，还能互相学习，取长补短。
沟通让心情愉快。生活和工作中都会遇到困惑，有时会沉浸其中难以找到好的办法。如果愿意沟通，就可能得到帮助，有时就是旁观者清，所有的矛盾就会烟消云散。良好的沟通，可以让自己保持好心情。