1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。
2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。
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此前报道
来源 | 综合@支付宝 第一财经
监制 | 李金锋 李洁敏
主编 | 狄晓晶 赵东
编辑 | 杜卉
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支付宝发布紧急声明
大象新闻2025-01-17
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