报个名，网上视频就能审核？
开个店，材料不用重复提交？
异地就医，医保跨省可以结算？
查询信息，一键就能精准找到？
没错！在“网上政府”，你想办的事儿统统都有，还能少跑腿！近年来，国务院出台多个政策部署建设“互联网+政务服务”，未来的“网上政府”长啥样？你能少跑哪些腿？下面，通过《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》带你来看看。
2016年9月29日，国务院印发了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（以下简称《意见》），对加快推进“互联网+政务服务”工作做出总体部署。
《意见》强调，要优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，推行公开透明服务，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。
2020年
“互联网+政务服务”体系覆盖全国
《意见》提出，到2017年年底前，各省（区、市）人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。2020年年底前，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
优先网上办理
能网上办的不得强制要求到现场
《意见》要求，凡与企业注册登记、年度报告、变更注销等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项，都要推行网上受理、网上办理、网上反馈。《意见》要求行政机关、公共企事业单位进一步优化网上服务流程：
01
凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；
02
凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供；
03
凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理；
04
推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查；
06
建立网上预审机制，及时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知；
07
积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用，开展网上验证核对，避免重复提交材料和循环证明；
08
涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结；
09
建立公众参与机制，鼓励引导群众分享办事经验，开展满意度评价。
创新网上服务模式
开展预约查询等新服务
《意见》要求，要进一步创新网上服务模式，包括：
01
加快政务信息资源互认共享，推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理；
02
开展政务服务大数据分析，把握和预判公众办事需求；
03
积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务。
全面公开服务信息
不得自行增加办事要求
《意见》要求，各地区各部门要在政府门户网站和实体政务大厅，集中全面公开与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式和网上可办理程度，以及行政审批涉及的中介服务事项清单、机构名录等信息，并实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致。
《意见》强调，要规范和完善办事指南，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项等；明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求，并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求。
一张图看懂“互联网+政务服务”
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“十三五”行政机关公务员培训用书
书名：《互联网+政务服务公务员读本》
ISBN：978-7-5129-1162-8
定价：30元
出版时间：2017年7月
作者：郭家义 陈远南
内容简介：
互联网+政务服务是推动“放管服”改革的重要抓手。本书紧扣《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》等文件精神，阐明推进“互联网+政务服务”对“放管服”的重要意义，介绍中国特色“互联网+政务服务”的科技助动力（云计算、大数据、移动互联等）、业务路径（优化再造政务服务）、技术路径（融合升级平台渠道）、运行路径（夯实基础设施）和管理路径（强化组织保障），帮助公务员了解掌握“互联网+政务服务”带来的新政策、新理念和新技术，推进服务型政府建设。
