全国首本“电商直播”专项职业能力考核培训教材出版

近年来，电商直播作为一种新兴的网络零售形式，以持续增长的用户数量和迅速扩大的市场规模，为电商产业的持续发展和传统产业的电商化转型带来了新的机遇。中国消费者协会于 2020 年 3 月发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中指出，2019 年电商直播市场规模达 4338 亿元，预计 2020 年行业总规模将继续扩大。

目前，电商直播走过了流量变现、探索商业模式的发展期，已在平台、用户、主播、供应链、品牌方、服务支持之间形成交易运作的一体化闭环，在零售电商市场几近饱和的当下，轻松迈过了导流困难的门槛。以明星、网红、草根大V等KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）为代表的电商直播“主力军”，掀起了一股强劲的以内容经济、粉丝经济为发展基础的“带货风潮”，并通过最具真实感的现场直播，迅速赢得了消费者的青睐。

2020 年第一季度，“宅经济”成为市场热点。据商务部大数据监测显示，2020 年一季度我国电商直播超过400万场，其中家居用品、厨具、健身器材等产品的销量同比增长超过40%，笔记本电脑、打印机、键盘等居家办公用品的销量也出现了超过10% 的增长。电商直播的独特优势进一步凸显。

根据《国务院办公厅关于印发职业技能提升行动方案的通知》《国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见》等文件精神，人力资源社会保障部教材办公室积极推进培训资源建设工作，这次就联合义乌市人社局，紧扣电商直播专项职业能力考核规范，组织开发了这本电商直播专项职业能力考核培训教材，本书也作为我们国家级职业培训规划教材之一，向全国各地推广使用。

教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，帮助他们掌握电商直播核心知识与技能有直接的指导作用。