
消费者在双11期间的投入度依然值得商家重视。消费者的注意力在哪,消费行为就最有可能发生在哪。调研结果显示,内容类平台在双11期间对消费者的吸引力也远高于其他类型平台,获选占比达65%
消费者对内容平台的消费倾向也高于其他类型平台。约60%的受访者表示,他们在内容类平台上的消费正越来越多,而维持或减少在货架类平台上消费的受访者则高达67%。更重要的是,64%的消费者会主动增加在抖音生态内的网购频次。
以2023年8月开始流行的"美拉德风”为例,其相关内容在8月6日前后首次被大量关注,随后在8月16日(抖音七夕好礼季开门红)实现爆发。内容热度飙升后的5天内,消费者兴趣也被广泛激发,在8月22日 (七夕节当日)迎来了搜索量的井喷式增长。从结果看,整个8月的"美拉德风”相关话题内容播放量突破40亿次,相关商品直播间点击量超600万次,"美拉德风”成为抖音七夕大促期间服饰、美妆等行业的重要消费趋势。
从抖音“双11”相关内容的播放量及搜索量表现看,内容及广告素材需要在国庆结束前就开始准备,以确保双11全周期的内容供给。而内容播放量波峰与搜索波峰的先后交替,则可为通投广告与搜索广告提供明确的发力期指向。
活动时长和动销规模的优势,让双11期间的热点内容有了更多吸睛的理由。过去3年双11期间的抖音热点可归纳为“规则玩法”大促见闻”“体验分享”战报战绩”四类,不仅对应活动节奏,还能覆盖消费者的决策旅程,这些类型的热点在2023年依然可能出现。
商家可在大促早期发布有关活动玩法的内容帮助消费者收集信息,期间以结合大促见闻提升消费者关注度,联合达人或自主创作体验分享类内容拉新或促进增复购,最后借助战报类内容以强化品牌心智。
从2022年抖音双11好物节期间的内容消费表现看,除季节变化带来的需求外,冬奥也带动了冬季室外活动相关的需求增长。同时,与大促相关的优惠、囤货等心智对消费者的影响依旧明显。
由于双11本身有足够强的代表性和普适性,较其他节点而言,节点营销六大核心人群之间的消费TGI差异不大。在具体的下单频率、每单件数、每单金额上,六大核心人群与其各自的行为特征也基本一致。因此,明确核心人群高消费TGI的品类,对商家的双11选品布局将会更具参考意义。
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