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火箭闪送都嫌慢,即时零售让人类患上“等待焦虑症”

火箭闪送都嫌慢,即时零售让人类患上“等待焦虑症” 洞见研报行业前沿
2025-08-22
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导读:当气象台连续第七天发布高温橙色预警,柏油路在正午晒出焦香,写字楼里的空调却开始罢工。

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当气象台连续第七天发布高温橙色预警,柏油路在正午晒出焦香,写字楼里的空调却开始罢工。你瘫在出租屋的沙发上,汗水顺着鬓角滴到手机屏幕——下一秒,手指轻点,15分钟后骑手敲门:-3℃的青提气泡酒、冒着冷雾的冻西瓜、还有一只印着“今夜不热”的联名冰杯。城市依旧滚烫,但属于你的夏天,已经被即时零售悄悄按下“一键降温”的魔法键。

天时:

极端高温把“冰爽”写进刚需

中国气象局数据显示,截至2025年6月25日,全国平均气温已较常年同期高出0.9℃,6月下旬35℃以上高温日数创近五年新高。热浪直接推高了冰品酒饮的季节性爆发系数——6月对比5月,全渠道零售额环比跳增12%,而即时零售渠道更高达41%。

(资料来源:商务部


在“情绪疗愈”成为显性需求的当下,78%的消费者表示愿为“能让自己放松/平静”的饮品支付溢价,冰爽体验从简单的物理降温升级为情绪调节剂。零卡即饮茶、低脂啤酒、功能饮料等“轻负担”细分品类顺势而起,零卡即饮茶夏季环比增速108%,0卡啤酒增长144%,印证“高温+健康”双重诉求正在重塑夏季饮品结构。

(资料来源:尼尔森IQ

地利:

即时零售“时空折叠”让清凉随时到场

传统零售的夏天受限于“门店半径+营业时间”,而即时零售通过“前置仓预冷+骑手冷链+15分钟送达”把时空折叠:消费者上午10点开会前点一杯冰美式,下午3点加单一份冰沙,夜里11点窝在沙发追球赛再补一箱冰啤,都能像点外卖一样即时兑现。数据显示,2025年1-6月即时零售渠道冰品酒饮零售额同比增长14.7%,高于综合电商2.8%、超市2.4%。

(资料来源:尼尔森IQ)


平台甚至推出“化冻包赔”——商品送达若出现融化,15分钟内即可退款,彻底打消“买冰最怕到手成水”的顾虑。冰杯、冰袋、干冰三重包装叠加实时温控,让冰淇淋跨城也能保持-18℃,啤酒送达仍冒寒气。即时零售把“冰爽”从季节囤货升级为“随想随享”的日常消费,冰品酒饮由此突破“夏促”概念,成为高频、全时段的即时消费品。

人和:

Z世代“日五餐”与情绪消费共振

高温之下,年轻客群把“一日三餐”拆成“日五餐”:清晨冰拿铁提神、午间气泡水解腻、午后冰沙续命、傍晚微醺放松、深夜啤酒治愈。饿了么数据显示,18-30岁人群下午茶时段订单TGI>100,25-30岁人群夜宵时段TGI>100。

在“悦己”与“社交”双轮驱动下,冰品酒饮被赋予更多情绪符号:深夜便利店灯光下的关东煮+冰啤,是都市人自我疗愈的“深夜食堂”;露营地的椰子水+果酒,是朋友圈九宫格的“氛围组”担当。消费者不再满足于单一口味,“猎奇”成为新关键词:海盐番石榴啤酒、冰糖葫芦中式啤酒、冻西瓜、冰魔栗等创意口味在社交平台病毒式扩散,夏季新品上市即拿下51%溢价接受度。

(资料来源:头豹研究院


健康与尝鲜并不冲突——低糖、零卡、天然配方同时满足“轻负担”与“尝新鲜”两大诉求,让冰品酒饮在年轻客群中实现高复购、高溢价、高传播的三高曲线。

商策:

IP化运营把季节流量做成全年生意

从2018年的687亿元到2025年预计突破1万亿元,即时零售市场规模在七年里膨胀了约15倍。高温只是引线,真正让冰爽生意爆发的,是这条从“小众急送”升级为“万亿赛道”的极速通道——把季节性的“想吃冰”变成全天候的“即刻要”。

(资料来源:嘉世咨询


平台端,饿了么把“冰冰有礼节”升级为全年常态化IP:第二季联动淘宝闪购,首次打通“站内流量+站外社媒+线下快闪”全域链路,千万张0元免单券、高颜值“联名冰冰杯”以及城市级“冰爽空间”快闪店,把“夏天上饿了么,玛上就冰爽”的心智牢牢钉进消费者脑海。

品牌端,锐澳、元气森林、联合利华等跨界推出“便利特调饮”,通过“冰杯+小酒+零食”组合套餐把客单价提升30%以上;青岛啤酒、康师傅冰红茶在重点便利店夜间活动期订单同比增长200%和100%,验证“场景化组合”带来的增量空间。

商家端,便利仓、零食店、水站奶站等本地业态加速接入即时零售,提供冰品酒饮即时供给的门店数同比增速普遍超过100%,传统超市、便利店也通过数据洞察推出“早八冰拿铁套餐”“深夜微醺组合”,实现千店千面的精细化运营。冷链技术、AI选品、智能补货让库存周转缩短至1.5天,缺货率降至2%以下,极致效率支撑了高温峰值下的爆发需求。

(资料来源:头豹研究院


极端高温只是引线,真正把冰品酒饮推向高增的,是即时零售在“冷链、算法、场景”上的系统性升级。当平台用IP把季节流量沉淀为用户资产,当品牌用健康化、猎奇化新品持续制造话题,当本地商家用千店千面的套餐精准承接需求,冰品酒饮便从“夏日限定”升级为“全年常态”。



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