10月14日晚，中国驻泰国大使馆发布《关于中国游客在泰旅游涉导游事的提醒》：

近日，网上流传一段中国游客在泰国旅游时被威胁购物的视频。我馆高度重视此事，即向泰旅游警察局及旅游局核实了解相关情况。据泰方核实，该导游持中国护照，在泰无导游资质。其企图逼迫游客购物并通过游客消费获取提成,泰方已对涉事旅行社进行调查追责。

驻泰使馆再次提醒广大来泰游客，切勿相信“低价游”，参团游请选择有出境游经营资质、信誉良好的正规旅行社和质价相符的旅游产品，签订正规合同。根据泰有关法律，不允许外国公民在泰从事导游职业。如遇纠纷，请理性维权，保留证据，并及时拨打泰国旅游警察热线1155或使馆领保电话02-245-7010求助。

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据三湘都市报，10月13日，有网友发布视频称在泰国旅游时，遭遇强制消费，导游态度嚣张，用中文威胁游客“不消费就让你回不了中国”“到了免税店让你上不了车”等，还手指拍摄者要求“把视频给我删了”。

事件曝光后，泰国国家旅游局表示将严肃处理涉事导游和旅行社。泰国旅游警察第一局代理局长颂差亲自带队调查。

目前，涉事导游已被泰国警方逮捕，他承认因游客购物太少无法获得回扣而恐吓游客。此外，涉事旅行社的两名负责人也因非法从事导游行业工作被捕，面临最高2年监禁和50万泰铢(约10万元人民币)的罚款。

据介绍，该名导游叫李海，是中国籍公民，无合法导游证，长期在泰国非法执业。他被曝通过低价旅行团吸引游客，行程中频繁安排购物点并收取回扣，还曾对不消费游客采取言语威胁、限制人身自由等手段。

2018年，李海也曾因辱骂游客、强迫购买乳胶枕被泰国警方逮捕，涉事旅行社的泰籍负责人同时被拘。

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“不消费让你回不了国”！在泰国威胁中国游客的黑导游，系中国籍公民，已被逮捕，长期在泰国非法执业