据红星新闻报道，自10月以来，西贝多地已累计闭店近10家。11月10日，记者联系郑州三家西贝门店，工作人员称正常营业，节假日会排队。
10月以来，多地网友发帖称附近的西贝闭店并晒出闭店通知，包括苏州繁花中心店、浙江义乌之心店、北京石景山京西珠宝城店、广东汕头万象城店、南京六合欢乐港店、深圳西丽万科云城店等，闭店理由为门店发展规划调整或铺面到期。
11月10日上午，记者致电西贝郑州二七万象城店，工作人员告诉记者，目前该店正常营业，工作日就餐无需排队，节假日人多可能要排队。记者又从西贝郑州探十里店和郑东万象城店了解到，50元消费券还在继续发放可使用中，100元消费券已经在10月份结束发放。
官网资料显示，西贝餐饮创立于1988年，截至2025年3月，西贝拥有近400家直营门店，遍布中国近60个城市，员工2万余人。9月下旬，西贝推出“西贝请您吃饭”活动。9月24日至10月8日期间，面向到店就餐的客户发放100元堂食代金券，使用有效期为9月25日至10月31日。
10月9日至10月31日，只要到店消费，实付每满50元送一张50元堂食代金券，实付100元送2张，以此类推。11月1日，西贝继续推出类似活动。
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