11月17日，有网友发布视频称，西安一商场发生吊顶脱落事故，疑似有顾客被砸受伤。
视频显示，发生吊顶脱落的地方位于商场一处扶梯上方3楼，脱落面积约30平方米，脱落的吊顶散落在扶梯上以及各楼层地面，现场扬起不少灰尘。另一视频画面显示，现场目击者称，有顾客被掉落的吊顶砸伤，可以看到地面上有血迹以及脱落的吊顶碎片。
下午1时，华商报大风新闻记者赶到现场，商场已不让顾客进入。保安给出的理由是停电了，设备检修。记者拍摄也遭到阻拦。很快，商场在门口张贴了闭店检修的通知。
辖区街办工作人员也在现场，其称，会有专人对此事进行回复。
另据新黄河消息，记者致电西安市新城区应急管理局核实相关情况，该局工作人员表示：“接到消息后，已第一时间到达现场处置，伤员情况正在核实。”
据悉，该商场11月14日开业，楼上还有开业宣传内容。
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