1月17日16时，兰州市皋兰县什川镇兰州龙山国际滑雪场缆车因突发停电故障导致停车，滑雪场紧急处置20分钟后恢复正常供电，再次启动缆车驱动齿轮箱出现卡滞导致缆车停运，缆车游客104人被困。
截至当日18时47分，缆车恢复正常运行，被困游客全部安全落地，未造成人员伤亡。
网友发布的视频中，游客坐在缆车上停在半空。缆车下方有救援人员正在施救。救援人员告知游客将雪板全部扔下后，在缆车座位下方搭长梯将游客救出。
有被困缆车的网友称，自己被困2个小时后被救援人员救下，有游客称“冻麻了”，还有网友称被困近3个小时，最终在缆车恢复正常运行后安全落地。该网友表示，雪场要好好考虑安全问题。
17日23时07分，龙山滑雪场通过微信公众号就此事致歉，称对此事件深感愧疚和自责，并表示目前故障原因正全力调查，将配合相关部门全面排查安全隐患，做好后续处理工作。
18日上午，记者致电龙山滑雪场，工作人员称因事发当日电力故障问题，滑雪场已经暂停营业，何时再开业无法确定，并表示雪场会对被困游客进行补偿。
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