浙江嘉兴的沈女士向记者反映，她在退回一件衣服的时候不小心把车钥匙也寄走了，现在着急找回来。
沈女士有一辆奔驰C260L轿车，配有两把钥匙一黑一白，她说配一把要6000块钱。
事情要从1月3号说起，沈女士在“衣见钟情高端精品女装”店买了一件大衣，150多块钱，7号晚上开车去快递驿站取的货，在车上就拆包了。
沈女士提供了一段小区监控视频，停好车没多久，她穿一件黑色大衣走了出来，左手拿着手机，随后放进了兜里，她说当时手机和车钥匙放在一起。
8号上午十点左右，沈女士将退货包裹寄出，快递员是当面打包的。
快递寄来时显示重量是1.2千克，衣服是塑料袋包装，寄回去时显示的是1.69千克。
记者请人帮忙称了称同款车钥匙，重量为53.3克。沈女士的钥匙上还贴了装饰物，1月10号她要用车时，发现白色的钥匙不见了就联系了商家。
工作人员说会继续帮忙留意，平台方面回复会积极协调沟通，力求保障双方权益，应该说整个链路上的环节比较多，还没法确定钥匙到底在哪。但如果真有在新衣服里，摸到一把白色奔驰车钥匙的朋友，可以联系我们。
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