2月8日，郑州市一家金店发生了一件令人意外的消费纠纷。一名年轻女子来到店里，希望将两枚旧戒指重新打造。女子带来的戒指一枚约4克，另一枚约2.96克，总重约7克。

“我们按照正常流程，第一步是先将金子表面的浮尘、污垢和杂质烧掉。”老板娘表示。在初步烧制后，戒指没有变色，表面看起来一切正常。第二步是使用光谱仪检测表面纯度。“检测表面也没问题，都是足金。”老板娘补充道。

在征得顾客同意后，店家开始将两枚戒指熔炼在一起，以检测内部材质。令人意外的是，熔炼后的金属竟然变成了白色。

“这就是遇到了金包银的现象。”老板娘解释道。这种造假手法是在银或其他廉价金属外部包裹一层黄金，仅从表面检测很难发现问题。

年轻女子感到十分震惊，随即报警处理。

警方介入后，要求女子提供原始购买凭证。经过了解，这枚4克的问题戒指竟是女子两年前在公司年会上抽中的“一等奖”。“全公司就女孩一个（中这个奖）。”老板娘告诉记者。

公司老板提供了当时的付款截图，显示购买价格为2196元。

按照当时市场金价计算，这个价格与正常金饰价格相当，不存在明显“贪便宜”的情况，“老板花了金子的价格买了一个金包银。”老板娘分析道。

更令人无奈的是，当女子试图联系原销售商家时，发现该商家已经注销，维权变得更加困难。