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【人物专访】首席设计师谢西楼:专业要强,沟通要畅

【人物专访】首席设计师谢西楼:专业要强,沟通要畅 一站式盛腾家装
2017-10-07
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导读:恰逢金九银十装修季,再加上这两天周末,设计师们忙碌的脚不沾地。

恰逢金九银十装修季,再加上这两天周末,设计师们忙碌的脚不沾地。这不,刚坐下话没说几句,他的电话就开始响个不停。


让我们走进今天的主角,首席设计师——谢西楼



觉得这一行怎么样?

 这一行的市场很大,咱们公司这个平台也很不错,做这一行能学到很多东西,成长会很快。

 

入行以来,有没有什么收获?

其实我以前不是做这一行的,我属于跨行业的,但因自身有一定的基础,对这一行也有着浓厚的兴趣,第一次接触这种模式时就被吸引了。然后来了之后,在公司也得到很多前辈的指导和同事的帮助,自己成长也很快,现在也成熟了很多。

 


在你看来,设计师应该具备那些素质?

首先你得对这一行感兴趣,然后要具备基础的技能,包括画图啊,软装搭配之类的知识要掌握。还有就是要具备一定的沟通能力,交流的时候要热心、耐心,要树立客户至上的服务意识,业主满意了,才算是真正把家装好了。

 

有没有印象比较深的业主?

令我印象比较深的就是前后反差很大的,比如前期签单的时候,有的业主因方案、价格谈不拢在我们公司大吵大闹,甚至都想要退单,但是后期通过我们的热心服务和工地跟进,最终业主对房屋效果都很满意,还给我们送锦旗,这让我们还是很欣慰的。

 


平时觉得压力大不?一般怎么解压?

还好,其实做什么行业多多少少都会有压力,面对自己的业绩、面对客户,压力是肯定有的。一般我觉得比较压抑的时候,可能我会在下班之后去跑跑步啊之类的,适当运动一下会好很多。

 

工作和生活你如何平衡?

其实刚开始的时候会混在一起,比如在家吃饭的时候就会想着今天哪个单子还没弄好,或者突然想起业主讲的某一件事我还没解决就赶紧去记下来怕忘了,会比较乱。然后慢慢地,熟悉了这一行之后,就好多了,就感觉一切都在自己掌握之中,做事情也有条不紊的了。

 


有没有好的工作经验分享一下?

就像前面说过的,作为设计师,总结起来就是专业知识要强,沟通要畅。还有对于新人来说,也要多去学习,不懂的地方要主动去问,那样你会成长很快。


室内设计不仅是为了美观,更重要的是为人们解决生活问题。比如说贝尔设计的电话是为了让人们的通讯变得更加便捷,设计师通过沟通,将自身的专业知识与想法传达给客户,最终也是为了让客户生活得更加美好。在这一过程中,专业性与沟通能力对一个设计师来说,就显得尤为重要。

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