小编约了这么多次的访谈，工程部是最难约的，因为他们无时无刻不在忙。今天我们的主人公虽然来公司才半年，跟其他人相比，不算久。但他就已经是工程部长，可见他工作出色，能力斐然。
下面，我们一起走进今天的主角，工程部长——陈冬雪
你以前从事什么行业？
以前也从事这个装修行业，不过是在传统的那种装修公司，半包那种类型。
两者相比，有什么不一样的地方？
从我的工作性质来说，两者相差还是比较大的，半包只有基装，不像我们这种整体家装的话考虑的东西会比较多一点，包括配置方面，都更全面一点。
你平时负责什么？
现在的目前的工作就是负责一些单子的售后工作。平时的话会负责人员管控方面、检查工地进度啊之类的工作，其实工程部长这个职位，表面上是管理工地多一些，但其实我们在培训的时候，也有在人员管理方面重点去抓，各方面你都得把控好。
有没有什么印象比较深的事情？
印象比较深的是当初刚来的时候，接手一个工地，是去年一个工地，当时客户说出现了一些小问题，后来我们就去到客户那儿了解情况。
当时是这么一个情况，那位业主的房子在一楼，一楼本身返潮就比较厉害，客户自己做了一次防水，但效果不是特别好，可能客户不是这个行业的，所以对这些情况不太了解，我们当时与客户也进行了及时的沟通，最后也帮业主很好的处理了这个事。
大部分都是沟通问题，你跟客户很好的交流之后，客户都会理解，很多客户竣工后也给我们送来锦旗。
你觉得工程部扮演着什么角色？
其实现在这个市场大部分都往这个模式去走，可能重心会偏向设计这块，我觉得我们工程部扮演的角色是承前启后的吧，也很重要，前面连接着设计师，后面连接着客户，所以跟两者保持很好的沟通很重要，对你接下来的工作，也会顺利很多。
客户来找你们，肯定就是想着：我想装修，并且我想圆满地装好我的家。他来找你首先肯定对你们是认可的，但他对这方面又不太了解，所以在过程中可能会有很多问题和意见不一的地方，但因为我们公司是一站式服务，所以我们只要和前端设计部做好配合，耐心的跟业主沟通、给业主讲解，一般业主最后都会很满意。
所以怎么说呢，努力做好，不辜负他们的期望，这也是我们的目标。
和陈部长的聊天让我明白一件事：原来沟通可以解决很多问题。
人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上一定要做事。要想做好事，必须要先做好人。“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的还是要沟通。
如果把沟通想的无所谓或者很简单，那么我永远只是我，无法突破自己，也无法融入别人的圈子里，也很难取得别人喜欢和信任。
